近日,中共安徽省委組織部、安徽省住房和城鄉建設廳命名第三批“皖美紅色物業”,合肥經開區蓮花社區“江汽五村”小區成功入選。
合肥經濟技術開發區蓮花社區怡蓮園居民區江汽五村小區位于蓬萊路8號,于2008年交付使用,總建筑面積約7.8萬平方米,共有15棟住宅樓,832戶約1500名居民。近年來,江汽五村小區黨支部活用“加減乘除”四步工作法,聚焦居民群眾所需所盼,以“民思我想、民需我辦、民困我幫、民求我應”的服務宗旨,聽民聲、解難題、辦實事,不斷激發小區黨建工作新動能,答出為民服務“最優解”。
“加”本領,爭當政策“明白人”。鑄牢“紅色堡壘”,充分發揮黨的陣地作用,深入開展黨的理論及為民政策學習,不斷提升小區黨支部建設水平,進一步織密小區紅色網絡。充分調動小區黨建工作指導員、紅色小管家、黨員志愿者等紅色力量,依托小區黨群服務站開展理論分享、政策解讀,不斷統一思想、凝聚共識、推動發展,激發基層服務新活力,提升服務居民的意識和能力,將服務群眾的平臺延伸到群眾身邊,實現服務做到家門口,為小區黨建工作不斷賦能加碼。
“減”沖突,化身群眾“貼心人”。打造“支部書記接待站”,小區黨支部書記每周固定半天駐小區現場辦公解答居民關心關切的問題,做好小區矛盾的調解員和居民訴求的代言人。圍繞用好“紅”陣地、提升“紅”服務、集聚“紅”力量,以小區支部16名在冊黨員為核心,帶動“共享媽媽”“共享義工”“蜀韻舞蹈隊”等群眾領袖、能人志士,用好“黨群連心日”,從源頭治理和共同治理出發,將關心、愛心、熱心融入困難群體中,做好“四個第一人”(即第一聯系人、第一知情人、第一協調人、第一幫扶人),積極開展鄰里糾紛、物業糾紛等矛盾調解工作。小區物業服務企業安徽興業物業深入踐行“紅色物業”的職責和擔當,24小時為居民服務,切實做到居民需求有呼必應。2024年以來,以小區黨支部為核心的“貼心人”共調解各類糾紛20余件,調解成功率達100%。
“乘”合力,實現加倍“推動力”。打造“1+8職工之家協商議事廳”,通過集聚小區內的黨員代表、群眾代表、紅色小管家等人員力量,聯動物業服務企業、業委會等多元議事主體,構建議事有機制、溝通有橋梁、互助有渠道的議事平臺。聚焦職工之家改造、小區路燈亮化、三輪車停放點設置等群眾普遍關心的問題,召開議事會共商解決方案。逐步形成“支部書記引導、黨員干部主導、多元力量輔導、居民群眾自導”的小區治理新模式,凝聚構建共建共治共享的美好家園的強大助推力。
“除”難題,合成睦鄰“催化劑”。充分用好“黨群連心日”“主題黨日”“項目經理接待日”“六情大走訪”等活動和“居民說事”箱,結合紅色小管家入戶走訪、小區黨建工作指導員下沉調研等契機,圍繞“入戶走訪全覆蓋、民生訴求要兜清、反映問題真解決”的工作要求,通過問卷、座談、走訪等形式,收集整理群眾意見建議。江汽五村小區黨支部將收集到的問題及時整理成臺賬,逐條分析,按照問題導向,分級分類解決。截至目前,已先后解決居民反饋的各項問題30余件,開展各類活動10余場,受到居民一致好評。
一切工作黨建引領、一切困難黨建破題。近年來,合肥經開區蓮花社區黨委堅持把“皖美紅色物業”建設作為提升城市基層治理水平的重要抓手,探索出了一套可借鑒、可復制、可推廣的小區治理路徑模式,轄區紫御府小區、應流花園小區、江汽五村小區接續入選安徽省“皖美紅色物業”示范小區。(張念超 劉夏君)
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