王東：找鋼網找準鋼貿“痛點”

近日，鋼鐵電商找鋼網召開了2021年度合作伙伴大會，重點鋼企以及眾多供應商參會。與前幾年相比，今年參會的企業已經對鋼鐵電商業態十分熟悉，找鋼網基于互聯網平臺的服務理念以及最新的產品解決方案成了討論的焦點。

鋼鐵電商能為如今的國內鋼鐵貿易帶來什么？找鋼網創始人王東表示，面對新冠肺炎疫情，鋼鐵電商平臺的作用更加凸顯。“受疫情影響，用戶更傾向于使用遠程方式運營，客觀上推動了鋼鐵流通行業的數字化變革。”王東介紹，找鋼網正是抓住數字變革機遇，大力推廣在線交易，并進一步完善支付方式，提升了用戶黏性。

“如今，在政策支持下，找鋼網的支付方式逐步從過去的銀企直聯變為第三方支付。”王東解釋，鋼鐵貿易金額大，從前，用戶在平臺買完貨，需要去線下銀行轉賬，即通過銀企直聯支付；而今，第三方支付的推出為找鋼網平臺用戶提供了更好的交易支付體驗，進一步提升平臺在線交易效率和服務能力，實現全流程、全場景的在線閉環。

成都厚德路商貿有限公司總經理張金城就是鋼鐵電商的受益者，與找鋼網合作以來，該公司的鋼材交易量從第一年的100噸增長到現在的每年3萬噸，運營效率大幅提高，該公司正逐步發展成區域知名的鋼貿企業。“不過坦白講，找鋼網2014年剛進入四川的時候，鋼材市場正陷入低谷，我們甚至感覺多了一個競爭對手。”雖然有擔心，但張金城抱著試試看的態度和找鋼網合作后發現，鋼鐵電商非但不是鋼貿企業的對手，反而成了幫手。

“鋼貿商擔心錢，采購商擔心貨，這是鋼貿過程中的一大‘痛點’。”張金城告訴記者，利用找鋼網平臺，可以有效解決交易中的信任問題。“比如，當外地買家來買鋼材，我們在對買家不了解的情況下，交易會很慎重。但通過找鋼網接到的訂單，由于款、貨、票都有平臺擔保和監管，因此交易比較安全。此外，電商平臺也具備導流功能，一些本地的、外地的新客戶也會通過找鋼網找到貿易商，這下增量業務也有了，庫存周轉率也提高了。”

“解決行業‘痛點’，幫助鋼鐵產業鏈上下游企業降本增效是找鋼網站穩腳跟的關鍵一步。”找鋼網運營中心西南大區總監康凡介紹，以前下游用戶購買鋼材不僅要和多家供應商詢價、比價、議價，還要經歷鎖貨、付款、結算、補退、發票等環節，絕大部分買家采購完還需尋找車輛運輸，貨物從倉庫提出又要和倉儲公司及加工廠對接相關商業環節，看似簡單的一筆采購，其實非常復雜與低效。

為解決這些“痛點”，提高產業鏈流轉效率，找鋼網經過多年技術積累和實踐經驗，找到了相應的解決方案。比如，在交易效率方面，找鋼網利用互聯網、云計算等工具，讓用戶只需電話委托或者在線提交訂單，就能更快速地找到想要的鋼材；在服務效率方面，整合大量線下倉儲、加工、物流公司等服務商，圍繞平臺交易展開服務；在工作效率方面，找鋼網開發了一套支持應用場景豐富的SaaS系統——“胖貓云”以及行業大數據APP——“找鋼指數”，解決因系統滯后、信息滯后等原因而影響工作效率的問題。

便捷的一站式服務使得找鋼網交易量穩步提升，去年該平臺交易量接近4000萬噸，物流板塊業務增幅達56%。王東表示，作為國內領先的工業領域企業科技服務平臺，找鋼網將繼續發揮科技與服務優勢，利用互聯網、大數據、SaaS、AI等技術手段，打通鋼鐵產業鏈各環節，提高運營效率，幫助行業上下游更精準地抓住市場機遇。