后疫情時代，企業要學會五大升維戰略

王利博制圖

做企業從來沒有靈丹妙藥，都是靠實踐，靠總結，靠大家彼此互動、交流學習。后疫情時代，我們不能總去聽那些悲觀的經濟學家講的“黑天鵝”“灰犀牛”的故事，還是要保持平和的心態，要相信自己、相信直覺、相信常理、相信未來，要站得更高、看得更遠，要有格局、有胸懷，學會升維思考。

企業升維是指企業圍繞形勢的變化、市場的變化、技術創新的變化，提高定位，提高主業的市場高度、經營高度和創新高度。企業升維主要包括管理升維、創新升維、產業升維、市場升維和資本升維5個方面。

管理升維

作為中國上市公司協會會長，在2020年第一波疫情之后，我走訪了20多家上市公司，和它們的董事長進行交流時，總要問3件事：企業目前的經營狀況如何？如何看待企業下一步發展前景以及市場情況？打算怎么做？通過交流，我總結了4個很重要的點。

大家有信心，這很重要，此時尤其要樹立信心。

國際形勢充滿不確定性，未來經濟走勢也不確定，唯一能確定的就是要集中精力做好自己的企業，做好自己的事情，這是企業家應有的態度。

無論是制造業還是服務業，大家不約而同地把數字化作為下一步創新轉型的主旋律。

圍繞“加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”這一新的戰略來進行思考和市場布局。

做企業既要做正確的事，又要正確地做事。前者是要做好業務選擇，后者是要做好管理，尤其是日常管理。這些年，我國企業的管理水平有了很大的提高，也正是因為這樣，才做出了一流的產品，有了一流的服務。在后疫情時代，企業的管理也至關重要。大家既要學習管理理論，也要重視管理方法。日本企業有世界一流的管理，但比起學習管理理論，它們更重視學習管理工法。像豐田這樣的國際知名企業，2019年收入約合人民幣1.97萬億元，營業利潤約合人民幣1609億元。在汽車行業這樣的普通制造業，豐田能做出這樣的業績，得益于扎實的管理。而它的管理并不神秘，就是零庫存、看板管理等一些最簡單的管理工法。

我做廠長時幾乎每年要去日本兩次，學習日本先進的管理工法。后來根據在中國建材和國藥集團的工作經驗，我總結歸納出不少工法，如“八大工法”“六星企業”等，這些工法不復雜卻很有效，被稱為企業管理的“武功秘籍”。2018年，我進一步總結出了“三精管理”，主要包括組織精健化、管理精細化、經營精益化，突出了“精”字。“三精管理”是經過實踐和時間檢驗的好工法，值得企業推廣。企業只要記住了要點，時常提醒自己，突出主業，就不至于盲目擴張、盲目膨脹，就能持續穩步發展。

創新升維

創新是企業發展的動力，企業要進行高質量的創新。因為創新是高投入、高風險的活動，所以回報當然也是高回報。我們常講不創新等死，盲目創新就是找死，而盲目創新“找死”的企業并不少。所以，創新要講究目的，講究方法，要詳盡地規劃，戰戰兢兢地創新。創新不是口號，也不能運動化，對企業來說，要以科學、務實的態度去創新。

第一，自主創新和集成創新相結合。集成創新的模式比較適合中國現階段的企業。1979年，美國提出了集成創新，就是把各種要素組合起來，既有自己的創新，也借鑒別人的創新。比如汽車行業的電動車（即電動汽車），其核心是“三電”，即電池、電機、電控。美國、德國、中國不少企業都在做，原理上大同小異，技術上也有互相借鑒，只是款式設計各有專長，總的來說，電動車還是集成創新的產物。

事實上，全世界從來沒有一個國家、一家企業是關上門，完全自己做東西的，一定是將生產要素集成起來、匯集起來進行創新。

第二，持續性創新和顛覆性創新相結合。比如北汽集團的汽油車是持續性創新，新能源汽車是顛覆性創新，這兩種創新放在一起，共同發展。

第三，技術創新和商業模式創新相結合。創新不只意味著高科技，中科技、低科技和零科技也都有創新。高科技很重要，然而，制造業、服務業的創新不見得都是高科技。即便在美國，高科技創新的貢獻率也只有1/4，3/4的創新都來源于中科技、低科技和零科技。

零科技是什么？就是商業模式創新。互聯網只是一個平臺，消費互聯網也沒有太多技術，但是它的創新卻有排山倒海之勢，因為如果消費者足夠多，企業借助互聯網平臺，就可能成就一個商業王國。過去一段時間，國內出現的獨角獸、巨無霸企業，其實很多都采取了商業模式創新。

產業升維

中國企業在創新方面的實力在不斷增強，工業互聯網、硬核科技等正在迅速發展。中央強調要加強供給側結構性改革，我國的企業數量足夠多，產品數量足夠多，因此不能再簡單地追求數量，還要追求質量，在產業升維、供給側方面要下大功夫，從過去解決“有沒有”的問題到今天解決“好不好”的問題，多在“好”字上下功夫。

2020年，中國的《財富》世界500強企業的數量首次超過美國，共有133家企業上榜，美國是121家。有人認為，我國500強企業是大而不強，但是凡事都需要一步一步來。20年前，中國只有3家世界500強企業，而現在這個數量排在全球首位，這本身就標志著我國經濟的快速發展和企業的快速成長。我在三四十年前去國外學習時，如果能到一家世界500強企業參觀，會高興好一陣子。一轉眼，我帶領的中國建材和國藥集團先后都成了世界500強企業。坦率地講，今天速度和規模不是最重要的，最重要的是要提升企業的質量和效益，甚至可以把發展速度放慢一些，但企業一定要做得更精一些。我們要從速度和規模向質量和效益轉型。

產業升級、戰略轉型，是任何發達國家都經歷過的。我國現在的產業結構調整遇到了一些困難，既有國際關系不確定性和疫情導致的全球經濟衰退的原因，也有結構調整自身帶來的壓力。不管怎樣，產業還是要升級的，要從中低端邁向中高端，這是歷史性的任務。各家企業都要主動進行產業升級。現在，我國一些加工業開始遷移到越南、非洲等地的一些國家，這不一定是壞事，中國企業帶著這些產能走向了世界，這是符合經濟發展規律的。

當然，我國全球制造業中心的地位不能放棄，因為我們有14億人口，有規模巨大的勞動力，有眾多的企業，我們制造的是海量的產品。產業升級并不僅指高科技產品領域，日常的產品也都要升級。過去，有人從日本往國內背馬桶蓋，就連指甲刀也要到德國去買。圓珠筆頭的圓珠采用特種鋼制作，以前我們始終做不好，太原鋼鐵集團在2019年終于做出來了。這些雖然是生活中的小事情，但要做好企業就需要進行產業升級，向產業價值鏈的中高端躍遷。

市場升維

2020年新冠肺炎疫情發生后，中央提出“加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”，企業應把這作為新的市場戰略來看待。以國內大循環為主體有兩層含義：一是要擴大內需，提升國內市場的消費能力，讓企業在國內市場上能夠把產品賣出去，以此來應對國際貿易保護主義；二是要吸引國外企業、國際投資和技術進入中國市場，而不是關起門來。歷史經驗證明，關起門來發展是不行的。舉辦中國國際進口博覽會（簡稱“進博會”）也好，舉辦北京服貿會也好，都是對外開放、敞開胸懷的做法。

但是，以國內大循環為主體，也給我們提出了不小的挑戰。一方面，要提高消費水平，就必須增加消費者的收入，這是根上的事。我們要進行分配改革，讓更多的人能有高收入，進入中產階層，這是一項非常重要的任務。另一方面，廠家、企業要提高制造水平和服務水平，要創立自主品牌。不然，以國內大循環為主體就會變成一句空話。

企業要繼續弘揚企業家精神、創新精神、工匠精神，打造質量一流的產品來供應國內市場。多年來，我們習慣于出口一流的產品，現在出口轉內銷就意味著市場上的產品有不錯的質量。而日本是把一流的產品供應國內的長期客戶市場，剩下的再出口。所以，我們的觀念也要轉變，應重視國內市場品牌的打造，同時也要加強服務。

對企業來講，所謂市場升維，首先要把思想提升到更高的層面，以內循環為主體，絕不是不要雙循環。中國鞏固制造業中心地位的戰略不會放棄，只是要從中低端走向中高端。

事實上，中國就算想放棄制造業中心的地位都不容易。2019年1月，在達沃斯，一位跨國公司董事長告訴我，他不會把企業搬到越南去，因為公司主要的設計中心、研發中心和多家基地都在上海。他說，中國有最好的配套設施和高質量的勞動力。越南的成本是低一些，但是成本是一時的。我們從戰略角度來思考問題，最重視的是三大市場：歐洲市場、北美市場和亞洲市場，而亞洲市場是以中國為中心的。

美國、歐洲的貿易保護主義傾向和趨勢不會改變，今后的國際化會慢慢形成區域化的格局。這就需要我們從讓產品走出去到讓企業走出去，從而適應全球化格局的新變化。過去中國是世界的工廠，而今后全世界都會有中國的工廠。像中國建材所屬的中國巨石是生產玻璃纖維的企業，這幾年就在美國的南卡羅來納州和埃及建立了工廠，分別覆蓋美國市場和歐洲市場。受貿易摩擦影響，美國進口我國玻璃纖維要加征高額關稅，這意味著基本上美國不讓進口我國的玻璃纖維了，在這種情況下，由于早做了準備，在當地建了工廠，美國的客戶沒有受到影響。歐洲也是如此，關稅居高不下。面對這種情況，我們只能考慮把企業放在那里。當年日本也是這么做的，日本的GDP幾乎沒有什么增長，但是日本的GNP卻是天文數字。從考慮GDP到考慮GNP，轉向了新的財富形態思考角度，這也是雙循環背景下我們應該想明白的問題。

資本升維

2018年，中央經濟工作會議指出，“要通過深化改革，打造一個規范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場”，并提出“提高上市公司質量，完善交易制度，引導更多中長期資金進入”等具體措施。資本市場是經濟發展的力量和底氣所在，做好資本市場要發揮合力，打“組合拳”。資本升維的核心在于持續做好資本市場，這取決于以下四個方面。

一是經濟基本面。2020年，我國經濟基本面下行壓力較大，但在全世界來看算是較好的，我們無論在抗疫和復工復產方面，還是在雙循環發展經濟方面都取得了巨大的成績。我國經濟正在克服重重困難，總體上穩中求進、穩中向好。

二是監管水平。我國的監管水平越來越高，市場化、法治化、國際化的水平也越來越高。在推出科創板、創業板試點注冊制、新三板改革、常態化退市等系列措施，推動提高上市公司質量等方面，監管層做了大量工作。應該說監管層是在做正確的事、正確地做事，方向明、路子對、步子穩。

三是上市公司質量。有好的上市公司才能有好的資本市場。美國的上市公司發展了200多年，而我國的上市公司只歷經了約30多個春秋。現在我國非常重視規范上市公司的生存環境，新修訂的《證券法》已經正式實施。上市公司董監高是做好上市公司的關鍵。2019年，中國上市公司協會培訓了6000多名上市公司董監高人員，2020年，又在線上為上萬名上市公司高管進行了培訓，現在又在抓點線面結合的重點培訓，還在上市公司中選擇樣板，抓兩頭帶中間。應該看到，我國提高上市公司質量的共識已經形成，提高上市公司質量的步伐已經邁開。

四是投資者生態。我國是一個機構投資者和散戶共存的市場，共有1.7億個開戶股東，其中機構投資者只有約40萬家，約99%都是散戶，而國外資本市場主要是依靠機構投資者。我們要大力發展機構投資者，增加機構投資者的數量，將散戶的資本向機構投資者集中，也要積極引導散戶理性地進行價值投資，提高市場整體的投資水平。另外，媒體也要發揮積極正面的引導作用。我們相信，大家共同努力，資本市場就會更加健康，更有活力，資本市場的春天就會到來。