“三省”服務重磅升級 平安壹錢包“聚合加油平臺”重塑用戶體驗

來一次無接觸、一站式、“省心、省時、省錢”的加油是什么樣的體驗？近日高先生經朋友推薦，體驗了一次“聚合加油平臺”服務，通過一鍵導航到平臺推薦的最優加油站，全程不下車，不到2分鐘就絲滑完成從“進站、加油到付款駛離”的全流程操作，還享受到了平臺推送的30元專屬優惠福利。

高先生使用的“聚合加油平臺”是近年在互聯網加油市場異軍突起的，由平安旗下平安壹錢包（下稱“壹錢包”）與平安銀行聯手打造的加油服務平臺，該平臺自2021年末上線以來，已通過連接全國7.8萬座油站場景，以及免下車加油、優惠疊加等切實觸達用戶“痛點”的升級體驗，成為在滿足用戶“省心、省時、省錢”體驗上具有市場競爭力的頭部互聯網加油平臺。

超省心！更廣泛油站覆蓋領先同業

油站網絡與汽車用戶群體是互聯網加油平臺占領用戶不可或缺的兩大關鍵。

2023年，壹錢包“聚合加油平臺”的油站覆蓋率較2022年提升了56%，在與中石油合作打響頭炮后，與中石化的落地合作在2023年也規模化推廣，加上與民營及外資油站品牌的聯合，形成了全國31個省份7.8萬座加油站的合作網絡，全國油站覆蓋率已超過60%。

“聚合加油平臺”已經成為在“加油網絡覆蓋廣度、加油品牌聚合程度、品質油站數量”等方面均具有競爭力的互聯網加油平臺，在加油“省心”方面的體驗，日益凸顯。

超省時！ 100%支持免下車加油

“全線上化、零接觸”，2分鐘內完成停車、加油、付款駛離全流程，是新升級后的“聚合加油平臺”為車主用戶打造的全新“省時”體驗，極大解決了高峰期加油業務集中、收銀臺客戶排隊現象嚴重等問題。

車主只需打開加油平臺，即可一鍵導航到加油站，在車道完成加油后，在手機上選擇油槍號，輸入金額、付款信息即可完成整個交易流程。這種“即加即走”的加油服務體驗，以及智能選站、一鍵導航、在線開票、7*24小時售后等服務，為壹錢包“聚合加油平臺”贏得更多車主用戶的好感。

超省錢！累積優惠金額超5億

超值的折扣優惠、豐富的福利活動是迅速籠絡車主用戶的利器。

“聚合加油平臺”連接平安車生態用戶，通過引入中石油、中石化、頭部民營及外資油企優惠，并打通與平安銀行、平安產險等平安旗下專業公司權益，支持多平臺優惠疊加使用，包括萬里通積分折抵、車主卡權益互通、不定期滿減券包等等，最大限度降低車主用戶加油成本，將為用戶“省錢”進行到底，僅2023年就為用戶提供約5億元的加油優惠。

據平安集團發布的《平安三省能力-車生態服務專題報告》顯示，車服務市場快速發展，需求多元，服務產品持續迭代升級，體驗流暢、響應快、優惠多是客戶的核心關注點。平安壹錢包將持續打磨加油服務在“省心、省時、省錢”方面的服務競爭力，用專業提升用戶體驗，也為平安生態客戶的經營、獲客與轉化提供助力。