清朗網絡也是優化營商環境

　　發布不實信息詆毀企業形象、以負面信息要挾企業開展商業合作……前不久，國家網信辦公布了一批破壞營商網絡環境的典型案例，查處了一批涉企違法違規賬號，為優化營商網絡環境助力。

　　網絡環境是營商環境的重要組成部分，一個清朗的網絡環境，對于企業健康發展大有裨益，反之則會掣肘企業經營，甚至威脅企業生存。如今，自媒體的影響力越發廣泛，一些自媒體甚至動起了歪心思，把目光瞄準企業，通過造謠、抹黑等手段威脅，以牟取私利。失真失實、無良無序的言論讓合法合規的企業蒙受不白之冤，還會誤導社會公眾，惡化營商網絡環境。要鼓舞企業信心，激發市場活力，清朗營商網絡環境是一項重要工作。

　　營商網絡環境越來越受到重視，從中央到地方，監管部門積極開展專項行動，重拳整治發布涉企侵權信息、無底線博取流量等違規行為，一批違規違法賬號被依法處置查封，健康清朗的網絡輿論環境正在形成。鞏固治理成果，開創治理新局面，還需進一步揚優勢、補短板。

　　營商網絡環境治理有自身特殊性。國家網信辦公布的案例顯示，一些自媒體往往打著“輿論監督”的名義對企業發起詰難。在具體場景中，如何精準界定“輿論監督”和謠言，考驗著監管者、平臺等多方參與主體的智慧和能力。涉企違法信息之所以屢禁難止，很大原因在于違法行為認定標準模糊、違法成本低。一些運營主體在違規賬號被查封后，還能改頭換面卷土重來。要想標本兼治，就應讓監管行為更加有力有效。除了專項行動外，還需建立長效機制，明確侵權違法信息的認定標準，劃出底線。同時，加大對不法行為的懲處力度，讓違法分子不敢再逾越法律紅線。

　　除此之外，網絡信息的低門檻、虛擬性也給違規信息治理帶來了根治難、留存證據難、追責難等問題。網絡平臺應切實擔負起信息審核把關責任。作為信息審核的第一道關口，平臺如果麻痹大意、疏忽職守，會給違法信息散播留下可乘之機。應以確保內容安全合規為己任，對違法信息不能默許縱容，運用大數據等技術手段提高內容審核把關精準性，還要從嚴處置違規賬號運營者，謹防其“換號重生”。

　　有關部門和平臺還應暢通舉報渠道，提高響應處置能力。在實際涉企信息侵權案件中，小微企業更容易成為不法分子的目標。相較大企業來說，小微企業更缺乏侵權案件應對能力和經驗，因此更傾向于“破財消災”“忍氣吞聲”。暢通舉報渠道和完善處理機制，將有助于企業降低維權成本，調動企業參與營商網絡環境共治的積極性。 （本文來源：經濟日報 作者：王明昊）