砍價總差0.9%！律師起訴拼多多

“幫砍一刀，免費拿”，相信不少網友都收到過類似的鏈接。這種邀請好友幫忙砍價就有機會免費獲得商品的活動，為包括拼多多在內的多家互聯網購物平臺吸引了大量用戶。

近日，上海一位律師因“砍價免費拿”始終未成功，起訴了拼多多的運營方——上海尋夢信息技術有限公司。“拉人頭拼購”到底是免費的福利，還是美麗的陷阱？

砍價體驗堪比極限挑戰

砍價第一名，卻總差0.9%拿到商品

今年3月，上海律師劉宇航參加了拼多多“砍價免費拿”活動。在領取一張“超級免單卡”后，他按照平臺提示的操作，挑選了一款手機進行砍價。

劉宇航說 ，在砍價期間，信息顯示自己“砍價進度第一名”“已經超過了99%的用戶”，只需再邀請幾位好友就可以免費得到商品。

“既然我運氣這么好，又只需邀請幾位好友，何樂而不為呢？”于是，劉宇航把砍價的鏈接分享給同事們，邀請他們幫忙砍價，還購買了一份9.9元的“砍價包”。

然而，劉宇航卻發現，即便邀請了多位好友幫忙砍價，始終差0.9%才能“免費拿”。他心生疑惑，接連點擊了其他砍價產品，發現自己“次次砍價第一名”，“當時我就覺得信息不真實，我怎么可能總是第一？”劉宇航說。

當事人起訴拼多多

希望公開活動的真實信息和數據

劉宇航認為，拼多多在提供網絡服務時，涉嫌違背誠實信用原則，使用虛假數據，隱瞞規則，已構成欺詐，便向法院遞交了起訴材料。

2021年3月31日，上海市長寧區人民法院已對該起訴材料進行審查。

劉宇航希望拼多多公開活動的真實信息和數據，退還服務購買費9.9元，并賠償自己經濟損失500元和合理開支1000元。

拼多多：用戶砍掉金額太少

不足以讓百分比發生變化

對此，拼多多告訴記者，公司法務部高級總監唐江榮在個人微博有相關回應，正在進行的“砍價免費拿”活動共有1200余款商品參與，已免費送出709萬余件。對于消費者反映的“始終差0.9%”，是因為部分“免費砍”的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，所以消費者以為砍價沒有變化。

唐江榮同時表示，惡意刷單、機器刷單，甚至收費幫忙砍價等行為已經違背了活動的本意，并影響游戲的公平性，會導致砍價失敗。后續將優化活動規則，更準確識別異常行為，并優化引導方式，讓活動體驗更好。

不少消費者表示有與劉宇航的“同款遭遇”，“二十分鐘里發動親朋好友幫忙砍價，但最后差一分錢時永遠達不到。”但也有消費者認為該活動“挺劃算的”，還曾通過“幫砍免費拿”得到了一個小音箱。

專家：活動利用“占便宜”心理

規則單向透明或涉嫌欺詐

對此，中國社會科學院法學研究所研究員支振鋒表示，如果平臺公開顯示的獲獎概率、砍價排名等數據與實際不相符，則涉嫌欺詐消費者。

“‘砍價免費拿’是拼多多吸引流量的方式，其游戲規則是不透明的。”支振鋒指出，類似拼多多“砍價免費拿”的活動參與人數眾多，算法規則復雜，關鍵數據對用戶不透明，存在很多問題。“‘免費拿’的成功概率有多大？是否有誤導消費者的嫌疑？頁面上滾動的成功用戶信息是否真實？這些都有待查明。”

支振鋒稱，此類活動利用了人們“占便宜”的心理，用看似“唾手可得”的獎勵誘惑人們“不停投注”，就像“賭徒”一樣。