招商蛇口：將ESG要求全面導入企業運營管理

　　招商蛇口有關負責人日前在接受中國證券報記者采訪時表示，公司在創造可持續經營利潤的同時，將社會責任品牌建設有效融入企業管理與實踐。從責任理念、責任管理、議題實踐到信息披露，通過閉環、有效的ESG推進機制，實現了將ESG的要求全面導入企業運營管理之中，使公司ESG表現及信息披露質量持續提升。

　　“公司樹立了以社會責任為內核的經營理念，并建立了有效的社會責任工作機制。”招商蛇口有關負責人介紹，公司始終將社會責任作為經營理念的內核，從戰略高度驅動公司實施可持續經營，積極參與到全球可持續發展的藍圖和框架之中。公司建立ESG長效工作體系，以“董事會-職能管理-專業部門-下屬單位”四級社會責任治理架構為重要抓手，構建符合企業實際、動態更新的ESG指標體系，并針對企業相關的ESG議題制定一系列管理制度，形成公司ESG制度庫。

　　上述負責人介紹，“綠色理念”是房地產企業ESG管理的重要議題，發展綠色人居、構建綠色生活方式是房地產企業的必選項，招商蛇口一直是綠色的探路者和先行者之一。一方面，攜手產業鏈，強化碳管理；另一方面，打造綠色標桿，踐行低碳戰略。

　　招商蛇口還主動關注社會問題，不斷尋找與社會共同發展的契合點，從精準扶貧到奉獻愛心，從智慧啟蒙到文化培育，共建美好社區，傳遞溫暖力量。

　　招商蛇口有關負責人表示，公司嚴格對標ESG指引等相關要求，遵循社會責任報告披露原則，全面規范ESG信息披露，滿足監管部門以及投資者對公司社會責任信息披露的要求。在“職業健康與安全”方面，招商蛇口報告將“重視安全健康”單獨作為報告小節，披露了“從零開始、從零結束”的安全目標，以及包括安全組織、安全責任、安全體系、風險防控的全面安全管理，披露了公司將安全績效納入員工、管理層考核并與各級管理層薪酬掛鉤的情況；詳細披露了開展的多元化安全培訓情況，以及在保障員工健康體檢、合理膳食、健康運動等方面的舉措，正面回應MSCI評級的關注。在“產品質量與安全”方面，招商蛇口在社會責任報告中詳細介紹了公司從嚴控工程管理、打造健康建筑、保障交付品質、堅持責任營銷等重點環節的質量管控措施，并詳細介紹了公司開展的“客服心服務體系”、滿意度調研數字化管理、滿意度提升等調查活動及投訴處理機制。

　　此外，公司開展第三方審驗，增強報告可信性。“審驗的過程是對報告中定性和定量信息來源和真實性的檢驗，其結果反映出報告對ESG指引和GRI標準理解和執行程度。”上述負責人介紹，招商蛇口連續多年對社會責任報告進行第三方審驗，保障了報告披露信息和數據的可信性，同時吸取來自審驗機構的經驗和意見，不斷提升ESG指標的披露和管理水平，使報告的質量得到進一步提升。【“ESG上市公司在行動”專欄由中國證券報和中國上市公司協會聯合推出】