全面深化“放管服”改革 打造一流營商環境

近年來,江西省萍鄉市湘東區始終對標一流水平,聚焦市場主體關切,進一步轉變政府職能,全面深化“放管服”改革,優化升級“老政策”,探索完善“新機制”,“湘東做東 易辦易成”營商環境品牌逐步落地落實,營商環境持續向好。“一把手”走流程機制、政企“周六早餐會”、百企“三評”機制、跨省通辦等自選動作逐見成效。2022年,江西省萍鄉市湘東區成功入選江西省首批“3+8”營商環境創新試點城市,也是全市唯一入選縣區。

　　推行“一把手”走流程。該區各設窗口部門單位每年至少開展一次“一把手走流程、坐窗口”體驗活動,發現各自窗口服務突出問題后,進行集中整治提升。

　　推進政企“周六早餐會”制度。原則上每月舉行一次,邀請企業家共進早餐、共謀發展,現場對企業提出的問題予以答復交辦,會后嚴格跟蹤督辦落實。

　　創新開展百企“三評”。由不同領域組成的100名企業家,通過智能軟件對營商環境工作有關責任單位打分提意見,并及時通報評分結果。評分排名后三位的部門單位要作表態發言,倒逼各部門工作效率再提高、服務方式再優化。

　　完善政務服務基礎設施。投入1.07億元收購萍鋼大廈等資產用于市民之家建設,裝修改造面積4390平方米,以規范化、標準化、信息化建設為抓手,打造網上辦事大廳,設立24小時全天候自助服務區。同時,以獎促建推進鄉(鎮、街)便民服務中心規范化建設,對新建的便民服務中心獎勵50萬元,對改建的便民服務中心獎勵10萬元。全區11個鄉(鎮、街)156個村(社區)已全面建立了村級便民服務代辦點,代辦點設置率為100%。

　　擴大“跨省通辦”朋友圈,創新服務共享。在全省率先啟動湘贛邊醫保基金監管協作共治行動,打造湘贛邊區域醫療中心。設立便民服務事項“贛湘合作”專窗,搶先開通湘東-醴陵政務服務“跨省通辦”合作。與長沙市芙蓉區、天心區、開福區、雨花區,郴州市宜章縣、汝城縣、安仁縣,株洲市醴陵市、茶陵縣、攸縣,瀏陽市等11個地市簽訂了“跨省通辦”合作協議,實現足不出城即可辦理涉及戶籍、出入境、市場監管、醫療、社保、公積金等民生領域的155個高頻熱點事項。