中國品牌口碑指數：實至名歸！2022家用冷柜口碑澳柯瑪奪冠

　　2023年5月10日是第七個中國品牌日，由工業和信息化部工業文化發展中心、中華商標協會、中國醫藥新聞信息協會、國統大數據研究實驗室等機構聯合推動的品牌口碑評價工程今日在京發布2022年度家用冷柜品牌口碑報告（以下簡稱《報告》）。

　　本期研究報告從首頁大數據口碑監測平臺的家用冷柜品牌中，篩選了20個品牌作為研究對象，分別是：TCL、奧克斯、奧馬、澳柯瑪、創維、海爾、海信、卡薩帝、康佳、美的、美菱、榮事達、容聲、統帥、香雪海、新飛、星星、雪花、櫻花、志高。本期數據周期截至2023年2月28日，共檢測到15452萬條數據。從搜索、社交、電商三個主要數據門類看，社交數據最多，搜索數據次之，電商數據較少，三者的比例為1：0.939：0.790。

　　口碑總指數方面，與上期相比，新入榜品牌有TCL、創維；落榜品牌有惠康、晶弘。澳柯瑪、海爾、美的在口碑總指數中位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、美菱、容聲、卡薩帝、統帥、海信、星星在近兩期中表現穩定，口碑總指數位居前十。TCL在本期口碑總指數中有強勁表現，晉升至前十，新飛則在本期口碑總指數中掉出前十。

　　分維度來看：品牌知名度方面，海爾、美的、澳柯瑪位居前三。海爾、美的、澳柯瑪、海信、卡薩帝、容聲、美菱、新飛在近兩期中均位居前十。TCL、星星在本期晉升至前十，奧馬、康佳則掉出前十。

　　消費者互動度方面，海爾、美的、澳柯瑪位居前三。海爾、美的、澳柯瑪、統帥、容聲、美菱、新飛、康佳在近兩期中均位居前十。TCL、志高在本期晉升至前十，卡薩帝、奧馬則掉出前十。

　　品牌美譽度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、美菱、統帥、卡薩帝、容聲、海信在近兩期中均位居前十。TCL、志高在本期晉升至前十，星星、新飛則掉出前十。

　　質量認可度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、星星、美菱、容聲、榮事達、海信、康佳、奧克斯在近兩期中均位居前十。

　　產品好評度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、美菱、星星、容聲、海信、康佳、新飛在近兩期中均位居前十。櫻花在本期晉升至前十，奧馬則掉出前十。

　　品牌健康度方面，美的、澳柯瑪、TCL位居前三。美的、澳柯瑪、統帥、容聲、卡薩帝、海爾、海信、新飛、美菱在近兩期中均位居前十。TCL在本期晉升至前十，奧馬則掉出前十。

　　綜合來看，2022年度家用冷柜TOP10品牌的口碑構成如下圖所示：

　　附錄

　　簡要介紹：

　　始于2013年的中國品牌口碑指數（C-BRI，China Brand Reputation Index），是由國統·首頁大數據研發，工業和信息化部工業文化發展中心、中華商標協會、中國醫藥新聞信息協會、國統大數據研究實驗室、國合華夏城市研究院等機構聯合推動的品牌口碑評價工程。C-BRI利用由六種變量組成的統計學模型，即品牌知名度、消費者互動度、質量認可度、企業美譽度、產品好評度、品牌健康度，創新采用大數據相關技術，監測、采集、分析和挖掘消費者對產品或服務的購買行為和使用體驗等與品牌口碑相關的互聯網信息，進行綜合評價而得出的指數結果，反映的是品牌在消費者心目中的口碑形象。

　　中國品牌口碑指數的研究工作得到了包括學術、企業、媒體、消費者等各界廣泛的關心和支持，研究成果的社會影響力越來越大，在互聯網成為口碑傳播的主流渠道背景下，成為百姓消費、品牌發展的權威參考。自2013年正式發布以來，已有近60個品類的品牌口碑指數研究結果通過不同的渠道對外發布，2023年開始，CBRI對研究范圍內的品類進行系列化整合，使研究范圍的拓展更加科學和系統，城市IP、區域品牌口碑等也將陸續納入研究中。

　　中國進入高質量發展階段，中國經濟也進入了品牌經濟時代。在品牌經濟時代，品牌價值成長的動力基于消費者對品牌的口碑認可。為了更好地推動中國制造向中國創造轉變，中國速度向中國質量轉變，中國產品向中國品牌轉變，中國品牌口碑指數工程（C-BRI）將秉承疫情后中國經濟迅速發展的東風，聯合更多機構的專業力量，為中國大陸活躍的品牌搭建一個價值交流平臺。