民航市場快速復蘇的同時，航司亦在馬不停蹄地推陳出新。
近日，海航航空統籌旗下境內11家航司，于6月11日起推出“飛行通”機票組合產品，引起業內外高度關注。海航航空公布信息顯示，“飛行通”發售當日，在旗下海南航空抖音官方直播間線上產品發布會中，直播間觀眾達近6萬人次，共獲42萬點贊。
產品是否噱頭大于內容？ 過往類似市場產品有成功者亦有折戟者，海航此次推新，能否為客群帶來重要利好，成為關注焦點。根據“飛行通”產品描述，將采用“買1送1返1”的產品形式，讓旅客獲得3倍價值權益。
具體產品包括銀版、金版、白金版、黑金版四個檔位，從1－10萬元不等，與市場同類產品相比，“飛行通”價格準入門檻并不低。
價格門檻背后，“飛行通”將如何贏得市場首肯？ 有市場人士認為，旅客購買產品后，即可獲得對應價值的可簽轉機票，還可獲贈等額數量的實物禮品積分和等額數量的獎勵積分，“一筆票務開銷，實際上對旅客來說是能得到三倍等額回報。”
也有市場聲音指出，通過“飛行通”購買可簽轉機票均為全額，實際對旅客來說有一定的約束成分。海航航空旗下首都航空相關負責人則表示，由于“飛行通”可全年通用，機票價格高企的旺季、節假日都包含在內，旅客可以自由匹配出行時間，自主計劃惠利。
根據“飛行通”產品描述，其金版、白金版、黑金版客戶，可分別添加1名、4名、6名權益共享人，并可一并享受貴賓休息室、專屬值機柜臺、優先安檢通道等貴賓服務權益。
上述權益，原本僅有日常貴賓會員方可享受。
市場人士表示，上述分類產品，確實一定程度上增大了“飛行通”產品的惠利波及面，也可由此看出海航航空通過提升服務增加優質獲客量的決心，實際利好足夠，具體的獲客效果有待觀察。
航司“競賽”進入新賽道？ 此次推出新產品，海航航空動作頗大，旗下海南航空、大新華航空、首都航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空、北部灣航空、烏魯木齊航空、福州航空、長安航空、金鵬航空等航司全員在列。
據首都航空相關負責人表示，海航此次積極迎合市場的態度強烈，“年內民航業行情趨勢逐漸穩固，接下來怎么走很關鍵，航司競爭的重心也在變化，服務能級將成為下階段競爭的重點。”
在其看來，海航主動求變，從集團層面集體行動，除了全服務航司海南航空，旗下各成員航司亦全員參與。這一定程度映射出海航航空要把旗下整體航司的服務能級、服務品類帶動起來。
海航航空一名內部人士稱，旗下海南航空目前是國內第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航司，在海航系里屬于領軍航司，對于海航旗下眾多航司而言，高品質服務能級提升的傳幫帶訴求非常迫切。
市場分析人士則指出，隨著國內外航運陸續放開，商旅飛行需求會越來越旺盛，航司間對商旅會員的競爭上會逐漸加劇。此番海航的動作，或對有需求的高頻飛、高黏度商旅群體來說有一定吸引力。
如其所言，“飛行通”明確提示僅能預定公務艙與經濟艙指定全價艙位，或是瞅準了商務一族、旺季出行、家庭出行等人群。
海航航空相關負責人表示，“飛行通”是回饋社會、回饋旅客、提升旅客出行體驗、助力航空旅游市場繁榮復蘇的舉措，“不會一成不變，會根據市場需求不斷推陳出新，打造富有競爭力的航空產品，讓旗下航司在市場復蘇期新的競爭格局中保持競爭力。”
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