“搜索”再升級！一文讀懂搜索運營五要素

　　一年多以來，抖音電商用全域興趣電商模式走出增長新路，GMV同比增長80%。作為“人找貨”典型鏈路的“搜索”，也成為眾多品牌眼中用戶多、增長快、流量準的成交陣地。官方數據顯示，抖音電商搜索日均用戶超1億；搜索成交GMV年同比增長159%，平均轉化率對比其他站內渠道高30%。

　　為幫助品牌更好抓住抖音電商搜索流量機遇，掌握搜索運營方法，抖音電商將搜索運營全新升級，上線“搜索診斷”功能，新增商機補品、站內外營銷&種草和搜索廣告，旨在以營銷、新品、付費三大引擎帶動品牌搜索運營效率；同時為品牌提供成熟的搜索增長路徑指引，助力廣大品牌看清搜索機會、找準運營方法、開辟增長路徑。

　　01

　　掌握全新“五要素”

　　搜索運營不再難！

　　怎樣才算做好搜索？抖音電商認為，需要滿足“讓更多人搜”和“更好承接轉化”兩大條件。在這樣的判斷邏輯下，“搜索診斷”功能應運而生，旨在基于用戶搜索鏈路，通過指標分析和運營舉措對比，綜合診斷品牌搜索表現，通過最新的搜索運營“五要素”進行優化升級：

　　要素一：商機補品，及時發現精準流量

　　在競爭激烈的環境下，商家應如何洞察平臺商機？掌握商機補品方法，發現精準流量不再難！

　　通過抖店后臺“商機中心”下的“平臺熱招商機”，商家能夠及時發現平臺緊缺商機，通過補品獲得流量扶持資格；同樣在“商機中心”中的“搜索藍海商機”，則能幫助商家發現搜索高但缺貨的品類，及時補品贏在起跑線。在此基礎上還可借助優化商品、營銷加速等舉措放大流量。

　　某食品商家在“平臺熱招商機”獲得補品線索“燃脂黑咖啡”，一周內獲得搜索商品曝光8萬+。某服飾商家通過“搜索藍海商機”上架相應新品，GMV對比同期新品超1585倍。

　　要素二：站內外營銷&種草聯動，創造精準流量

　　做好搜索運營，首先要通過站內外營銷&種草創造精準流量。抖音電商建議品牌加強站內外營銷種草，使用營銷&節盟、看后搜、達人“組合拳”提升搜索量：

　　1.通過站內營銷IP（抖音電商超級品牌日、抖音電商開新日等）、行業營銷活動等開展整合營銷，并通過節盟計劃（站外品宣種草，站內資源加持）資源最大化，充分激發用戶搜索需求。

　　抖音618好物節期間，節盟品牌搜索數據增長迅猛，81家合作品牌商城日均搜索GMV增速顯著高于大盤，搜索PV提升115%，訂單量提升117%，GMV同比增長99%。海信官方旗艦店在上海、北京、南京等核心城市高鐵站曝光引導搜索成交，平臺提供開屏廣告、品專等大量站內資源提升承接效率，最終帶動搜索GMV提升385%。

　　2.在看后搜環節發力，通過短視頻種草引導搜索，借“發視頻-加話題-評論運維”三步法提升搜索量，增加搜索成交。

　　吳越老銀鋪飾品旗艦店賬號日均更新4-6條視頻并積極進行看后搜運維，選取高完播率和點贊率視頻投放DOU+，帶動當周搜索看后搜GMV增加57.9%。

　　3.通過達人合作，拓展品牌覆蓋人群，并提升用戶搜索該達人時看到及購買品牌商品的幾率。

　　開展達人合作時，商家尤其需要基于商品目標用戶來尋找匹配的達人，建議使用精選聯盟和星圖平臺提升種草精準度。合作后需通過羅盤工具查找相關達人詞補充進商品標題，并及時將商品上架達人櫥窗，進一步提升商品被搜到的幾率。

　　要素三：通過標題優化，獲取精準流量

　　標題是用戶了解商品的第一步，也是商家獲取精準流量的關鍵。

　　做好標題優化，讓標題覆蓋更多能為商品帶來轉化的搜索詞并確保可讀性，能夠提升商品展現量，更容易被用戶搜到。商家只需使用抖店【搜索商品診斷】功能，即可一鍵優化標題；也可通過【標題選詞助手】及時替換標題中表現較差的詞匯。

　　歐萊雅官方旗艦店商品標題采用系統推薦熱搜詞“精華乳”與“美白”后，給優化的10件商品帶來的搜索曝光分別增加了580%、697%，搜索GMV提升29%。

　　要素四：商品優化，承接精準流量

　　平臺搜索流量分配的底層邏輯，就是把流量給到那些更匹配用戶搜索需求，用戶更喜歡點、更喜歡買、服務體驗更好的商品。

　　商品優化正是為了更好地承接標題優化帶來的精準流量，讓商品被有需要的用戶看到、點擊并購買。通過“1個基礎（銷量累計+做好服務）+核心4件事（清空違規商品列表、商品主圖優化、確保價格競爭力、搶報商城活動）”做好商品優化，能夠讓商品更符合搜索展現排序規則，提升商品展示以及成交轉化。

　　周大福以達人種草和藍v短視頻提升用戶搜索，借標題優化和60余款新品上架增強被搜幾率，同時優化商品主圖和詳情頁，達成貫穿用戶搜索-商品展現-成交轉化的搜索全鏈路運營，店鋪搜索GMV提升367%。

　　要素五：投放搜索廣告，捕獲精準流量

　　搜索廣告主要由電商品專和搜索廣告組成。其中品專兼顧品牌建設和轉化，在品牌非直播期由固定店鋪商品卡承接搜索需求，在品牌直播期則直接顯示品專直播態頭圖，做到對精準流量的100%承接，搜索訂單量增長超188%。配合投放巨量千川搜索廣告，包括品牌長尾詞、品類詞、節點詞等，能夠精準捕獲有需求的潛客，間接GMV對比通投廣告提升1-3倍。

　　某女裝品牌新品上市，通過投放品專，同時達成品牌宣傳與直播轉化，點擊率高達52%，ROI高達20。百草味投放巨量千川搜索廣告，主選搜索商品卡渠道內有銷量基礎的2款商品進行投放，搜索商品卡廣告投放ROI平均達到2.5+，日均GMV提升110%。

　　02

　　成熟路徑指引

　　多元組合拉動店鋪增長

　　“五要素”已然齊備，品牌應如何完成要素的運用與組合，才能更好地適應現階段發展需求、拉動生意增長？在抖音“FACT+S”全域興趣電商生態下，已有多條成熟搜索增長路徑供廣大品牌靈活使用，人人都能做搜索！

　　1 貨架場增長路徑

　　優價鋪貨+標題&商品優化，搜索直接起量。品牌通過店鋪高頻上新優質商品，同時注重標題與商品優化，直接通過搜索起量，并帶動“猜你喜歡”等其他流量爆發。某男裝旗艦店快速響應市場需求，高頻大量上新并確保價格競爭力；每日監控店鋪TOP搜索詞、行業熱搜詞等，及時做好標題優化；同時注重商品首圖、商詳頁、評論以及買家秀，重點做好商品優化，搜索GMV占全店GMV45%，其中品類詞貢獻達99%，店鋪月均GMV迅速達到400萬+。

　　好商品+標題&商品優化+商城活動，帶動搜索爆發。品牌通過做好商品，做好標題&商品優化，積極報名商城活動累計銷量，帶動搜索訂單量爆發。心相印官方旗艦店上架多款抖音商城定制好商品，滿足用戶多元需求的同時確保價格競爭力；定期優化標題和商品信息，配合日均13+小時開播承接搜索流量；同時持續參加超值購、秒殺等活動加速銷量積累，搜索GMV占全店GMV超20%，品類詞貢獻超60%。

　　2 內容帶動搜索增長路徑

　　短視頻看后搜，引爆搜索流量。品牌通過短視頻（非掛車）對商品種草并進行看后搜運維，做好標題&商品優化引爆搜索流量。HR赫蓮娜官方旗艦店在活動期與達人合作超200條種草非掛車短視頻，多角度種草搭配看后搜運維，持續提升品牌詞搜索量，其中看后搜貢獻超50%搜索量；期間持續做標題和商品的基礎優化，配合日均超13小時直播最大化承接搜索流量，店鋪搜索GMV增加287%。

　　達人合作+標題&商品優化，帶動搜索爆發。品牌通過與達人合作短視頻或直播，快速積累鏈接銷量，打爆搜索單量。獨角獸暴肌廚房品牌店在上架好商品基礎上，提供相對高傭金，月均合作達人數超1000位，通過廣泛種草快速積累銷量，同時以標題&商品優化配合長時段直播做精準承接，搜索GMV占全店40%以上，品類詞貢獻超90%。

　　3 整合營銷增長路徑

　　站內外營銷+商城活動+標題&商品優化，帶動搜索爆發。除了在貨架和內容兩端發力，品牌還可通過站內外整合營銷，引導用戶抖音搜索成交，憑借商城活動&商品基礎優化最大化承接流量，引爆搜索流量。MISTINE蜜絲婷官方旗艦店合作營銷IP“抖音電商超級品牌日”，聯合泰國旅游局和達人推出抖音廣告，合作達人線下門店打卡直播，聯合明星激發粉絲UGC互動，同時持續參與商城活動，做好基礎優化和會員運營，活動期間日均搜索PV增長超700%，日均GMV增長超150%。

　　隨著抖音全域興趣電商的深化發展，搜索已經成為融合內容與貨架全域生意經營的關鍵。更多樣的搜索玩法與工具，既提升了用戶使用體驗，也為品牌更精準地鏈接用戶需求、拉動轉化增長創造了無限機遇。2023，抖音電商將圍繞搜索運營“五要素”，帶來更清晰的經營策略及更完整的增長鏈路，助力品牌玩轉抖音電商經營，迎來搜索爆發。

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