售賣他人快遞不合法 謹慎購買滯留件盲盒

本報南京訊（記者薛慶元）11月23日，江蘇省消費者權益保護委員會發布提示，售賣他人快遞的行為不合法，并呼吁打擊販賣快遞盲盒的行為。

　　搜索“快遞盲盒”“滯留件盲盒”等關鍵詞，各個電商平臺都會跳出不少“白菜價”“緊急處理”快遞滯留件盲盒的商家。有的滯留件按斤處理，有的以“麻袋”為單位銷售，每家店鋪的商品圖封面都有“穩賺不賠”“搶到就是賺到”“快來撿漏”等字樣。隨意點進一家店鋪，就可以看到有幾元至幾百元不等的快遞滯留件盲盒可選。從各個店鋪小到幾十、大到一萬多的成交量來看，有不少抱著“賭一把”心態的消費者下了單。

　　江蘇省消保委發現，這些快遞滯留件盲盒的評論區內幾乎零差評，全是“溢美之詞”。不少人表示“大驚喜”，拍的“五公斤（海外原單）”產品價格為170元，開出手機“賺了”。社交平臺也有不少消費者分享自己的拆盲盒的體驗，其中一位消費者稱他購買的20余元的滯留件盲盒，基本全是“牙簽”“棉簽”之類的東西，根本不值20元。該分享帖下有網友評論稱，自己也拍了這家店的產品，觀察發現這家店“每次開2天，然后關一陣子，等不能評價的時候又開啟。里面都是刷評價”。

　　《中國消費者報》記者調查發現，有消費者表示自己購買的125元的10斤快遞滯留件盲盒里面都是一些門把手、小奶瓶等小物件，“幾乎沒有什么符合自身需求的商品”。還有消費者表示自己買的298元20斤盲盒中，“很多商品連說明都沒有，也不知道是不是打著滯留快遞旗號銷售‘三無’產品”。

　　江蘇省消保委指出，國務院2019年3月發布的《快遞暫行條例》明令禁止冒領、私自開拆、隱匿、毀損、倒賣他人快件，有上述行為的或將受到治安管理處罰，甚至構成犯罪。經營者違反規定將受到沒收違法所得、罰款、停業整頓甚至吊銷快遞業務經營許可證等處罰。針對滯留的無人接收的快遞，今年6月，市場監管總局發布的《盲盒經營行為規范指引（試行）》也明確規定“無法投遞又無法退回的快件，不得以盲盒形式銷售”。由此可見，商家售賣他人快遞滯留件的行為并不合法。

　　此外，快遞滯留件盲盒套路多，上當容易撿漏難。不少商家抓住消費者“以小博大”的心理動歪腦筋，將廉價批發來的小商品分裝進不同快遞盒，“精心”包裝后再打上“海外原單”的標簽。接下來，在商品評論區安排“低價開出數碼產品”等表示“物超所值”“大驚喜”的“買家秀”，營造出“買到就是賺到”的假象。殊不知，消費者閉眼買的滯留件盲盒，其實是銷售者睜著眼打包的“套路禮盒”，消費者拆開盲盒有驚無喜，不僅沒“撿漏”反而上了當。

　　因此，江蘇省消保委呼吁，快遞行業監管部門應加強對快遞運輸營業網點及人員的監管，嚴厲打擊販賣快遞盲盒行為。電商平臺應及時清理平臺內販賣快遞盲盒的商家，整頓打著“海外原單”快遞盲盒的噱頭販賣廉價地攤小商品的欺騙消費者的行為。