新“IT”賦能新變革 思特奇全棧服務能力加速運營商“數智蝶變”

　　2023MWC上海已經圓滿落幕,思特奇以“智啟萬物 數轉賦能”為主題驚艷亮相,全方位呈現自主創新原生技術和應用案例。其中,針對運營商能力板塊展示了從網絡運營、中臺賦能到前端產品應用的全棧服務能力,助力運營商全面數智化轉型升級。

　　運營商數字化轉型成效顯著

　　黨的二十大報告、《“十四五”數字經濟發展規劃》明確提出“加快發展數字經濟,促進數字經濟和實體經濟深度融合,打造具有國際競爭力的數字產業集群”,為數字經濟描繪出未來發展路徑、擘畫了新藍圖,同時也為全社會數字化轉型按下“加速鍵”。

　　運營商是數字經濟發展的主力軍和排頭兵,經過多年的發展,其數字化轉型也取得了顯著成果,“第二增長曲線”成績亮眼。有數據顯示:2023年一季度,中國移動DICT業務收入同比增長23.9%、中國電信產業數字化業務收入同比增長18.9%、中國聯通產業互聯網業務占主營業務收入比達到26.0%,中國廣電在有線電視網絡整合和廣電5G建設一體化方向也取得了長足進展。

　　“ 新IT ” 理念下的三個能力驅動

　　作為扎根運營商領域28年的行業開拓者和貢獻者,思特奇結合運營商的新賽道,面對業務形態多樣化、客戶體驗極致化、網絡結構復雜化的挑戰,基于對軟件和信息技術服務業的深刻洞察與豐富的經驗積累,提出了“新IT”的架構和支撐體系。

　　在思特奇看來,“新IT”能夠為運營商提供三個方面的能力:一是為運營商提供基礎性科技創新類的PaaS產品,讓運營商輕松應對大量容和大并發業務;二是為運營商構建中臺運營框架,通過業務中臺、技術中臺、數據中臺以及AI中臺,匯集運營商原有和新增的能力,助力運營商降本增效;三是為運營商提供符合市場發展的新商業模式和新IT產品,包括政企DICT相關的信息化支撐產品、數字化營銷新產品、提升一線員工效能的數字化產品、面向后端的算網融合新型產品等等。

　　中臺到應用

　　全棧服務能力加速 “ 數智蝶變 ”

　　圍繞“新IT”三方面的能力,此次2023MWC上海展會上,思特奇面向運營商客戶大秀“拳頭產品”,展示了從網絡運營、中臺賦能到前端的產品應用全棧服務能力,涵蓋了運營商的關鍵核心領域,助力運營商全面數智化轉型升級。

　　其中,中臺建設是數字化轉型升級的關鍵環節,運營商早已意識到中臺建設的重要性并將智慧中臺建設作為提升系統支撐能力的重要舉措。多年來,思特奇積極參與運營商中臺能力建設,積累了不少的經驗,在這個基礎上又創新性地打造出“1中心、4中臺”的智慧中臺整體解決方案,幫助運營商實現業務技術能力沉淀、能力集中化運營,賦能運營商實現對內降本增效、對外創收發展。

　　據了解,思特奇智慧中臺解決方案通過業務能力運營中心牽引業務中臺、技術中臺、數據中臺、AI中臺的共同演進,實現能力聯通,推進數據互通、能力共享,為網絡、市場、服務、安全、管理等全流程、全環節注智,實現網絡運維自動化、業務營銷數字化、用戶服務智能化、運營管理信息化。

　　如今政企業務在運營商收入中占比持續增加,其中以DICT業務增長尤為顯著。因此,深耕政企市場、挖掘ICT行業信息化潛能已成為運營商的普遍共識。但是目前DICT項目運營管理面臨需求差異大、業務流程長、交付跨度長、人員角色多、部門協同多、支撐系統多等難題。

　　結合政企業務的特點,思特奇打造了DICT一體化支撐系統,基于這個數智化政企運營支撐平臺,以政企業務支撐端到端為牽引,結合AI、大數據能力,克服政企業務天然存在的主觀、復雜、高風險難題,一站式拉通市場營銷作戰、項目閉環管理、生態渠道聚合、BO聯動運維政企業務全場景、全角色、全流程,為5G垂直行業應用、云+網+DICT融合拓展、CHBN數字化創新等業務發展賦能。

　　隨著數字化轉型持續推進,PaaS產品定制化的需求日益增多,運營商需要強大的PaaS層進行資源管理和調配能力支撐。面向數字經濟時代下運營商IT支撐需求,思特奇打造云原生技術底座、低代碼、區塊鏈、大數據、國產化數據庫等創新應用平臺,幫助運營商構筑數智化轉型技術基座。

　　超前布局6G

　　目前,雖然6G通信技術尚處于前沿研究和探索階段,但全球6G競賽已經拉開帷幕。2023年6月,ITU通過了《IMT面向2030及未來發展的框架和總體目標建議書》,提出了6大典型場景和15個關鍵能力指標。

　　思特奇也前瞻布局6G預研,從總體愿景出發,形成了6G整體預研框架,全面推進6G業務和技術的預研工作,形成了面向電信運營商與產業生態的立體化、全方位的端到端運營支撐研究框架:從基礎資源、服務運營、業務能力到場景應用,全面匹配公司資源,形成研發合力。

　　數字發展行穩致遠,奮楫爭先篤行不怠。面向新一輪的數智化浪潮,作為數字化轉型的使能者,思特奇積極落實國家創新驅動戰略,增強高質量科技供給以及研發投入,持續深入推進與四大電信運營商以及虛擬運營商的緊密合作,全面助力運營商數字化價值運營、豐富產品服務能力,與運營商攜手共筑數字化轉型能力、共同推動中國信息通信產業發展。