箭牌家居盧金輝：讓中國品牌走向世界 提升消費者體驗

新華網北京5月13日電（周夢鴿）今年的5月10日是第6個中國品牌日，品牌對于企業發展的重要性不言而喻。面對新發展格局下的新機遇，企業品牌建設顯得尤為迫切。

　　作為行業龍頭企業，箭牌家居集團如何通過科技向善、個性化定制、智慧家居等為品牌賦能，打造持續的品牌影響力？

　　近日，箭牌家居集團副總經理盧金輝在接受新華網專訪時說：“隨著中國制造業的發展，未來國際舞臺上會越發顯示出中國制造的力量。箭牌作為中國品牌，也會帶著中國制造的產品走向世界，讓民族品牌成為世界品牌，給全球消費者帶來更好的消費體驗。”

　　讓中國品牌帶給消費者更好的體驗

　　最近幾年，老字號品牌煥新、傳統品牌升級、新銳品牌崛起……在面對激烈的市場競爭下，一些品牌不僅發掘出自身優勢，而且在跨界融合中以全新的姿態進入大眾視野。

　　對此，盧金輝表示，品牌煥新和高端化是市場發展的一個必然的階段，特別是在國家高度重視品牌建設，強調要推動“中國制造向中國創造轉變，中國速度向中國質量轉變，中國產品向中國品牌轉變”這一背景下，箭牌有責任圍繞如何走向國際、如何提供更好的產品、如何關心用戶等多重維度，打造品牌影響力和國際競爭力。

　　“家居企業應當根據消費者對于高品質家居消費體驗和個性化生活的要求，不斷調整自身的運行策略。箭牌從衛浴做到了瓷磚定制、櫥柜、衣柜等，這種不斷的延伸和變化，也是為了能夠滿足消費者需求。”據盧金輝介紹，箭牌衛浴近期與北京航天河科技發展有限公司共同成立了《航天健康衛浴實驗室》，以產品為出發點鏈接航天科技技術，為更多的特定空間、特定人群提供智慧健康新體驗。

　　除了從供給側提升品牌核心競爭力之外，箭牌家居還積極打造線上線下融合。“箭牌在行業內深耕20多年，現已在全國布局 1 萬多個銷售網點，消費者無論從線上還是線下看到產品，都能在線上或線下成交。在產品方面，我們不僅持續提升對消費者的服務能力，還加以人文關懷，讓消費者享受到更好的產品和整體的解決方案。”盧金輝說。?

　　以用戶思維打造智慧家居解決方案

　　“中國家居的消費者主力群體在迭代，消費習慣也在不斷發生改變。現在的消費群體逐漸走向年輕化，他們對產品有個性化和智能化的需求。“盧金輝介紹，去年10月，箭牌家居與華為達成了合作，共同為消費者提供智慧家居全場景新體驗，通過智能馬桶、智能語音控制衛生間、智能浴室鏡等智能產品的連接，實現產品智能升級、產品互聯、健康管理。

　　如今，發展迅猛的信息科技時代，萬物開放互聯的生態圈構建是智慧家居的關鍵。箭牌家居圍繞定制化、智能化進行產品布局，逐步打造出智能高端家居生態鏈。

　　據了解，箭牌衛浴的智能魔鏡作為衛浴場景空間的主控設備，搭載天貓精靈生態，通過語音交互功能即可成功喚醒浴室空間設備。魔鏡嫁接了衛浴場景空間的智能坐便器、智能暖風機、智能毛巾架等產品，通過語音控制實現功能控制，同時連入天貓精靈在線音樂、視頻、新聞、天氣等娛樂影音功能，讓浴室空間真正成為放松休閑的私人空間。?

　　以場景式大家居空間呈現“理想家”

　　在體量龐大的家裝市場下，因消費者選擇增多催生了選擇疲勞、懶人經濟，從而激發了消費者對家居產品整體格調一致性、一站式購物的需求。

　　為此，箭牌家居定制立足于消費者需求，把櫥柜、衣柜、浴室柜、配套家具等融入服務體系，形成了全空間定制，多品類發展路線，一站式滿足消費者的裝修需求，致力為用戶帶來更美好的生活體驗。

　　盧金輝表示：“作為一個具有28年歷史的品牌，箭牌家居從最開始提供滿足消費者基本生活需要的產品，到不斷推出提升和改善消費者生活水平的產品作為品牌發展使命。在這個過程中，箭牌逐步打造具有國際競爭力和影響力的品牌，向世界先進制造企業邁進。”未來，箭牌家居將持續打通浴室空間、廚房空間、臥室、客廳、陽臺等全場景空間的產品鏈條，并提升智慧家居全場景新體驗，真正為用戶解決其消費需求。