推動傳統商業數字化轉型

民營企業在恢復和擴大消費中發揮著重要作用。月星集團業務涵蓋文旅商綜合體、智慧新零售、跨境商貿等領域，在擴內需促消費中有哪些做法和經驗？近期密集出臺的支持民營經濟高質量發展的政策舉措給企業帶來了哪些新機遇？記者采訪了月星集團董事局主席丁佐宏。

記者：《中共中央 國務院關于促進民營經濟發展壯大的意見》發布，國家發改委民營經濟發展局成立。這些舉措對于促進民營企業發展將起到哪些作用？

丁佐宏：一系列政策舉措是關心支持民營企業的實招，體現了國家推動民營經濟高質量發展的決心，讓廣大民企對未來充滿期待。

《意見》全面客觀準確地把握了一段時間以來民營企業面臨的挑戰與機遇，為民營企業發展提供了遵循、指明了方向。一方面，《意見》在強調“持續優化民營經濟發展環境”的同時，提出要“持續營造關心促進民營經濟發展壯大社會氛圍”，從經濟和社會兩個角度對民營經濟發展環境進行了系統全面的分析，從政策上進一步鼓勵民營企業放開手腳，輕裝上陣，專心致志搞發展。

另一方面，《意見》提出要加大對民營經濟政策支持力度，精準制定實施各類支持政策，切實解決實際困難。近年來，在各類不確定因素的影響下，一些民營企業，尤其是實體商業和現代服務業領域的中小微企業，遇到不少困難。政策的出臺，將推動降費讓利政策加快落地，幫助民營企業恢復元氣、創新轉型、提升服務。

民營經濟發展局的設立，有利于解決民營經濟發展中涉及多部門、多環節的政策制定和實施中遇到的問題，有利于破解民營企業經營“急難愁盼”的痛點和堵點，有利于更好發揮民營經濟在國民經濟中的重要作用。

我國經濟韌性強、潛力大、活力足的特點明顯，經濟內生增長動能逐步增強，民營企業大有可為。政策舉措頻頻出臺，傳遞出中央支持民營經濟發展壯大的積極信號，穩定了我們的發展預期，堅定了發展決心，增強了發展動力。下一步，我們將緊跟國家戰略，推動傳統商業和新經濟深度融合，以優質供給激活消費大市場，更好滿足人民的美好生活需要。

記者：黨的二十大報告提出，增強消費對經濟發展的基礎性作用。如何看待中國消費市場以及民營企業在擴內需、促消費中發揮的作用？

丁佐宏：消費一頭連著經濟增長，另一頭連著衣食住行，承載著人們對高品質生活的期待與追求，是助推社會穩崗穩業的有力抓手，也是暢通國內大循環的關鍵環節。

民營企業是實施擴大內需戰略、培育完整內需體系中的重要一環。人們對購物、體驗、娛樂的需求在不斷變化，這要求我們不僅要跟上變化，而且要盡可能引領變化。

月星集團成立35年，形成了“文旅娛體展教購”商業模式，在深挖需求、增強體驗、促進消費方面積累了一些經驗。數字化給消費帶來了新機遇，數字化轉型是行業和企業由大到強的必由之路。我們正在升級完善直播系統、會員系統等數字化架構，加快營銷數字化工具對于品牌伙伴的賦能。

發展數字化，要緊緊圍繞人們對美好生活的向往和需要，重視技術研發和人才培育，增強核心競爭力。未來，我們一方面將通過對數字化服務平臺的不斷升級，為消費者提供更具個性化、沉浸式、智能化的消費體驗；另一方面，持續完善關于實體商業的人工智能分析系統，通過經營大數據智能分析，為經營決策提供依據，并通過精準營銷提升消費頻次和服務質量。

隨著支持民營經濟、促進消費各類措施的接續出臺，營商環境不斷優化，市場活力不斷釋放，我國的消費市場一定會越來越熱。在促進消費的過程中，個體工商戶和小微企業扮演著重要角色，建議在促進首店首展、夜間經濟、直播經濟等方面，出臺更多有利于個體工商戶和小微企業發展的鼓勵政策。

記者：民營企業在發展中如何找準抓穩重大戰略機遇？

丁佐宏：國家發展戰略給民營企業創造了更為廣闊的發展空間。例如“一帶一路”已經成為最大規模的國際合作平臺，民營企業積極參與其中，發揮自身獨特優勢，成為推動共建的重要主體，也從中找到了新的增長點。進博會等國家級展會的舉辦也讓民營企業在商貿消費、文化交流、展覽展示、旅游休閑等方面獲得更多商機，發揮出更大價值。

當下，世界正處于百年未有之大變局，這對民營經濟的發展形成了挑戰，也提出了更高要求。民營企業要經受起困難考驗，在平時注重“強身健體”，形成堅韌、激情、健康的企業精神——面對困難，韌勁十足，適應各種環境；時刻保持創業激情，迸發創新活力；飲水思源，擁抱健康和可持續發展。

與此同時，建議進一步打造開放包容的市場環境。通過放寬準入門檻，讓各類經營主體依法平等進入，配合事中事后監管和優化服務改革，著力營造更加穩定、公平、透明的營商環境。建議充分發揮政企、會企溝通對話機制，進一步發揮商會的橋梁紐帶作用，充分整合各地商會及行業組織等在企業互動、產業布局等方面的優勢，實現緊密互補，形成發展合力。（記者 曾詩陽）