農發行化州市支行積極宣傳支付結算業務降費政策

為進一步貫徹落實以人民為中心的發展理念，將上級行關于支付結算業務降費讓利政策宣傳工作部署落到實處，提升市民對降費讓利政策的認知度和滿意度，有效推動支付結算業務持續健康發展，農發行化州市支行采取多種形式積極宣傳支付結算業務降費讓利政策，把提升市民對支付結算業務的認知度落到實處。

立足網點，大力營造宣傳氛圍。該行以營業網點為陣地，充分利用網點位于市中心的地理優勢大力開展降費讓利政策和移動支付業務宣傳活動，圍繞不同市民群體創新宣傳形式，擴大宣傳活動范圍和影響。一方面，通過在網點LED屏循環滾動播放“全面落實減費讓利，用心服務共促發展”等支付結算相關宣傳標語，并在營業大廳內設置支付結算業務咨詢服務臺，擺放宣傳折頁，播放宣傳片，方便等候區的客戶翻閱、觀看。同時由工作人員在大廳向客戶面對面零距離地進行支付結算業務宣傳、解釋和引導，使客戶對降費讓利政策進一步了解。

進企入戶，加大提升宣傳力度。該行為擴大活動覆蓋面和社會影響力，組織員工進企業、入社區，積極開展支付結算相關知識宣傳，走進企業客戶宣傳介紹支付結算業務降費讓利政策，讓客戶對降費讓利政策有了新的認識，有效提升了支付結算業務的社會影響。同時該行走進社區、廣場、公園等人流集中地區，通過現場咨詢、發放折頁等方式開展降費讓利政策普及宣傳，讓更多群眾了解人民銀行支付結算業務降費讓利政策。通過現場接受客戶咨詢相關金融知識，一對一為客戶講解降費讓利政策，提升社會公眾對降費讓利的認知度，更好服務于廣大客戶。

今后，該行將不斷優化工作措施，不斷優化服務方式，運用多種宣傳平臺，多渠道、多角度、全方位宣傳支付結算，持續提升公眾金融素質，牢牢樹立風險防范思想，進一步提高金融服務水平。同時，將支付清算宣傳工作常態化、普及化、高效化，提升社會公眾對央行支付結算工作的認知度，增強支付結算社會影響力，營造支付結算健康環境，為該行高質量發展打下堅實的基礎。（李東健）