打造實體專窗保障營商環境：寶山路街道企業服務中心全新亮相

“要堅定不移把優化營商環境向縱深推進，全力打造更具國際競爭力的投資發展環境，加快形成優環境、抓投資、促發展的強大合力。”

2020年第一個工作日，上海市委書記李強在市委市政府舉行的第一個大會上如是說。
　　這場會議的主題鎖定為“優化營商環境暨投資促進”，也是上海市連續3年開局之際就突出抓優化營商環境工作的一個注腳。
　　位于上海市靜安區中部的寶山路街道，則在為優化營商環境不斷探索的過程中，找到了自己的路子——依托“一網通辦”平臺，打造企業事務受理的實體專窗，專人接待、專員服務、專項落實，切實回應企業需求。
　　2020年9月，位于芷江中路47-55號寶山路街道企業服務中心亮相，躍入公眾視野。

寶山路街道區位優勢明顯。該街道下轄的1.62平方公里范圍東起東寶興路與虹口區接壤，西迄西藏北路，南至軌道交通三號線，北接中山北路。
　　從上海市鳥瞰寶山路街道，寶山路街道地處內環，南鄰蘇河，北望大寧，處于“蘇州河兩岸人文休閑創業集聚帶”與“中環兩翼產城融合發展集聚帶”交接的“龍頸”部位。
　　該街道轄區近年來還陸續形成了綠洲雅賓利、蒙特利城、新都國際、青藍國際等高檔商品房住宅區，正逐步轉型成為“高端、宜居、和諧”的新型社區。
　　良好的市區人才、交通、資本聚集優勢正在寶山路街道迅速凸顯……

一站到底：“從頭到腳”服務企業

“企業服務中心辦事效率很高！專業服務很強！”上海幻杰文化傳播有限公司總經理熊存峰如此評價企業服務中心。
　　2020年9月，熊存峰想與合作伙伴在靜安區成立一家新公司。在他的印象里，新注冊一家企業必須要股東法人來來回回跑好幾次，查名、確定經營范圍、核驗股東身份證、領取營業執照、開通稅務等一系列的環節。
　　然而，熊存峰了解到寶山路街道新設立的企業服務中心之后，這一切顛覆了他以往的認識。
　　據了解，企業服務中心依托“一網通辦”，做到了全程線上操作辦理，從第一次與企業約談，到企業最終領取營業執照和公章，流程一般在1-3個工作日內完成企業服務專員在整體操作環節中以專業化的服務，為企業量身定做的方案制定等等的內容，都力求做到“店小二”般的嚴格標準。
　　熊存峰介紹道，從第一次街道與企業約談，線上提交材料再到最后一次直接領取營業執照和公章，辦證時間總共用時2天，他第二天就取得營業執照和區政府給的大禮包。
　　熊存峰說：“現在辦理執照怎么那么快，公章和法人章都刻好了，以前辦一下都得1個來月呢，是不是要把手續費給你？”
　　企業服務專員回答：“不需要，在靜安取注冊公司我們都免費贈送企業公章和法人章，這都是一項企業福利。”
　　熊存峰又問：“后面是不是要去稅務局買開發票機器”
　　“不需要，現在已經取消買發票機器環節，在”一網通辦“時已為您申報了稅種核定，直接領取發票即可。”企業服務專員說道。
　　在企業服務專員耐心的服務和解釋后，熊存峰終于放下了心中的疑惑，由衷發出街道服務高效、專業的感嘆。

街道首創：實體專窗共享“家”空間

對于寶山路街道而言，依托如此區位優勢下“笑迎八方客，誠邀四海賓”，絕非一句簡單的口號。
　　據了解，該街道企業服務中心為企業提供政策發布、辦證辦照、政策申請、一對一管家等一系列服務。同時為企業白領提供人才政策咨詢、居住證辦理、社保卡申領，白領午餐、各類課程、人才沙龍等40余項服務。
　　在占地面積750平方米的企業服務中心，設有服務臺、多功能大廳、黨建活動室，商務洽談室、白領功能室、培訓實訓教室、企業創業孵化等空間，通過個性化場景定制，為轄區企業提供商務洽談、白領樂活體驗、親子服務等一系列功能。
　　此外，寶山路街道企業服務中心還掛牌成為“上海科技創新創業服務站”。作為首家社區層面的科技創業服務站，給更多中小科技企業和優質創業團隊提供一站式融資、場地工位、產業扶持、創業培訓等多項服務。
　　一家互聯網制衣公司推出“快定制”服務，配合大數據智能評估系統，無需上門量體，即可形成高匹配版型，從下單到交付僅需7天，為用戶提供“定制的品質、成衣的價格”的高性價比產品。因為暫時缺少市區辦公場地，寶山路街道企業服務中心的孵化空間為他們免費提供半年的工位，讓企業安心在靜安發展。

除了寶山路街道企業服務中心綜合性的空間功能，精細化、專業化的配套服務也值得關注。
　　在寶山路街道企業服務中心還為企業員工提供人才政策咨詢、居住證辦理、社保卡申領，就業創業證辦理，生育保險待遇申領，醫保零星報銷，工傷保險待遇申領，公積金查詢、檔案查詢等服務。
　　為了幫助轄區企業更加便捷得辦理各類事項，企業服務中心還提供集企業法人事項與個人事項辦理與一體的24小時自助服務區，涉及近1000項事務，讓企業在家門口享受到便捷高質的服務。

細致入微：浸潤營商環境

營商環境的優化，絕非一朝一夕之功。
　　2020年初，新冠肺炎疫情讓企業經營與存續遭受打擊。應對疫情的同時還需保障復工復產，困難重重。
　　寶山路街道迅速推出“‘五福臨門’助企計劃”，為企業提供了“一條龍”暖心服務，幫助企業解決復工復產復業中各個環節的一個個難題，助力企業盡快恢復正常生產經營。
　　上海首創保險代理有限公司就是其中一例。該企業今年1月份從徐匯區遷入靜安區過程中遇上了很多難題，已影響到了正常經營開展。了解到企業現狀后，寶山路街道為首創四處奔走、多方協調，幫助企業解決了困難。
　　企業負責人后來表示，“公司能遷入靜安區，得益于街道工作人員像‘娘家人’一樣的關心和支持，這是企業的榮幸，也是企業發展的機遇。”
　　星德財務咨詢（上海）有限公司董事長孫彥俊英國留學歸來后就把公司安置在寶山路街道轄區內。經過多年的發展和努力，星德財務在業界已有著很高的品牌知曉度。
　　2014年，星德需要擴大經營場地，街道轄區的辦公區域已無法滿足企業需求，因此街道主動推薦企業將辦公場地搬遷至楊浦區，解決企業辦公困難問題。而且企業服務中心還是會提供商務洽談、會議培訓等場地支持，服務專員也會定期與企業保持溝通，及時幫助企業解決困難。
　　孫彥俊就這樣成了寶山路街道的老朋友。此后，他經常鼓勵外區的企業作為“新朋友”遷入靜安。
　　街道服務專員每解決一個問題，轄區企業就能多出一份信心，營商關系也得到了進一步升華。
　　“栽下梧桐樹，引得鳳凰來。”凝聚企業、服務企業、融入社區已經成為寶山路街道優化營商環境的根本抓手和基本服務模式。
　　11月26日，寶山路街道企業服務中心在試運行2個月后正式掛牌開業。此番亮相，為所在街道企業打造出一個新“家”，將為寶山路街道推進推動企業與社區的共建、共享與共治提供新的經驗，“紅色寶山”也將成為上海市全力優化營商環境的真實寫照。