中國企業報集團主管主辦
中國企業信息交流平臺
中企網微博
中企網微信
中國企業報集團主管主辦
中國企業信息交流平臺
中企網微博中企網微信
天津聯通塘沽西部新城營銷服務中心智家工程師孫超
孫超是中國聯通智家工程師團隊中的一員,他在高品質服務方面表現出色。在他的工作中,他始終以客戶需求為重心,充分理解客戶的需求,并提供高品質的服務。
在中國聯通,每一位智家工程師都兢兢業業,勤懇細致。“為客戶提供滿意的通信服務,是我們的首要任務”,孫超回憶起,他之前曾為兩位70多歲的老人安裝了寬帶和機頂盒,雖然當時已經講解了操作過程,但老人晚上7點多又聯系他咨詢,于是他用紙和筆把操作步驟詳細的寫下來,事后老人特意撥打10010對他提出表揚。這讓他確確實實感受到,只要用心為客戶,就能贏得信任。
孫超是中國聯通智家工程師的縮影,他也為智家工程師團隊起到了榜樣作用,他不僅為客戶提供了高品質的智能家居服務,而且通過他的示范作用,帶動了團隊中其他成員對高品質服務的重視和追求。孫超的個人事跡成為團隊中的楷模,激勵和引領團隊成員不斷提升服務質量。
相關稿件
