互聯網是技術，更是思維方式

引入“+”思維概念

互聯網帶給企業的影響，不只是技術本身的應用，更重要的是它改變了我們的思維方式，后者的意義遠遠大于前者。互聯網思維最大的好處就是，想問題不拘泥于某個點，而是發散思考，發揮特定業務或技術在生產要素配置中的優化和集成作用，拓展服務空間，不斷創造新的商機。站在互聯網的風口上，任何企業都要順勢而為，從封閉式發展走向基于互聯網模式的跨界融合。

“互聯網+”和“+互聯網”，這兩個概念有區別又有聯系。“互聯網+”指的是以互聯網這種先進的生產力去革新生產關系，實現互聯網創新成果與社會經濟各個領域的深度融合，從而催生新的經濟形態，推動技術進步、效率提升和組織變革。互聯網金融、互聯網交通、互聯網教育、互聯網農業都是其中的代表。“+互聯網”是把互聯網作為實體經濟發展的手段和工具，推動轉型升級，本質還是實業。

互聯網的思維本質上就是“+”思維，即從單一封閉的線性思維到開放共享的網狀思維，開展跨界與融合。如果企業真正理解了“+”思維概念，生意可能就做活了。做企業的人都想盈利，有了一個業務，就想接著再做第二個、第三個。其實，企業可以先看看已有業務能不能“+”一下，如果能“+”出東西來，可能就會投資少，獲利多。

有一次我去西寧參觀了幾何書店，兩萬平方米的文化廣場里面可以做手工、看展覽等，其中有一塊區域是書店。當時，我問這家書店的經理：賣書賺錢嗎？他說不賺，到這里買書的顧客很少，大都是翻翻看看，看了之后就用手機網上下單，可以便宜幾塊錢。我說那書店靠什么賺錢呢？他說顧客在這兒看書或游覽，累了渴了都得買瓶礦泉水喝，人流量比較大的時候，一人買瓶礦泉水就能收回成本了。這就是“書店+”，說是個書店，實際上并不是靠賣書賺錢。

我在國藥的時候開展健康事業，在新鄉重組了一家醫院，病床的數量在河南的醫院中是最多的。我有一次遇到醫院的負責人，問他最近藥價在下降，醫院辦得怎么樣。那位負責人跟我說醫院經營得可好了，雖然賣藥不怎么賺錢，但醫院有3000多個病床，住了那么多患者及家屬，需要在醫院里買很多生活用品，醫院靠供應這些生活用品一年就能賺幾千萬。所以，醫院里可能賣藥不賺錢，診療也不賺錢，但在那些“+”業務上賺了不少。這就是“醫院+”。

“+”思維并不是只依賴于互聯網

當然，提倡“+”思維不是亂加一氣。隨著新一代信息技術的崛起，各行各業的邊界正變得模糊，但互聯網思維下的跨界經營絕不是進入完全不同的領域，而是從核心業務出發，進行一些相關擴展，目的是讓核心業務跟上時代變化。“互聯網+”通過跨界會撬動龐大的共享經濟，如共享單車、共享汽車、共享旅店。對制造業企業來說，跨界不是今天做點這，明天做點那，做建材的去做旅游，做醫藥的去做建材，而是在“+互聯網”的同時，借助“+”思維，從專業出發進行適當的延伸。

“+”思維并不只依賴互聯網才存在。現在很多“+”模式，其實和互聯網毫不沾邊。這讓我聯想到社會上的許多新技術、新模式、新概念，它們可能都非常好，但并不是每一個都適用于自己，關鍵在于我們能從中學到什么。比如3D打印，這種技術很先進，既能打印塑料和金屬，還能打印衣服和鞋子。對建材行業來說，現在用3D打印技術去打印水泥鋼筋結構的大樓還很有難度，不過，它的原理可以抽象出來，就是怎么讓工作更有效率、更簡單，應該朝著這樣的方向去思考問題。新事物永遠層出不窮，不適合自己的不必非要簡單復制，但我們要研究和學習它背后的邏輯與方法，這可能比應用新事物本身還重要。

水泥業務是中國建材的核心業務之一。近年來，我們在做水泥的同時，也在幫助解決一些環境污染問題。現在，中國建材做的主要有三件事。

一是垃圾焚燒。因為垃圾廠的垃圾焚燒溫度是800℃，而600℃—800℃是產生二噁英的階段，所以焚燒垃圾的工廠很容易釋放二噁英。二噁英是致癌的劇毒物質，現在空氣中二噁英的含量比較高，就是焚燒垃圾帶來的。解決這個問題的最好辦法，就是用水泥的窯爐把垃圾給燒掉。因為水泥的窯爐溫度高達1600℃，二噁英全部能被分解掉。在工業燒垃圾方面，中國建材有幾個工廠做得非常好，比如巢湖工廠，把巢湖市整個生活垃圾全部燒掉，因為垃圾是有機的，還為工廠提供了能源，同時生物液產生的菌吸附臭氣，能夠消除垃圾的臭味，這樣排放的氣體也沒有味道，這些都是最新的裝備和技術。國內很多人不明白為什么一定要這么做，這么做主要針對的是二噁英，這種技術和普通焚燒垃圾的根本區別就在于高溫可以分解二噁英。

二是處理危險廢品。化工行業的危險廢品，如醫院里用后的藥瓶、藥劑、紗布等危險廢品，都要焚燒。現在我們也都是在水泥廠將這些廢品焚燒，因為有1600℃的高溫，可以把它們全部分解掉。

三是焚燒被污染的土壤。因為做水泥需要黏土，碳酸鈣和黏土一起混著燒，最后形成硅酸鈣的水泥。這樣的話，水泥窯就可以燒一些被污染的土壤，因為很多地方都有被油或各種化工材料污染的土地，污染的土壤怎么處理？拉到哪兒都是污染，就放在水泥窯煅燒分解掉，這樣黏土也可以作為水泥的一部分原料。

山東、江蘇的一些化工廠過去有很多固體廢棄物、危險廢棄物，都沒法排放，放在哪里也不行，所以現在都要燒掉。我們在南京的一個工廠，一年僅僅燒這些廢棄物就有幾千萬元的利潤。其實，今天日本的很多水泥廠靠水泥賺不到多少錢，都是靠垃圾焚燒處理賺錢，改變了水泥經營的傳統邏輯。原來水泥廠就是生產水泥，現在變成了利用窯爐特殊的環境來燒掉城市里的廢棄物，同時生產水泥。最終，水泥行業成為一個處理廢棄物的出口，逐漸拓展成處理廢棄物的產業。

“水泥+”模式

中國建材近年來應用“+”模式，做出了不少亮點。其中，“水泥+”就是很突出的一個。水泥行業進入平臺期后，需求量會逐漸下行，那么這個行業要如何盈利呢？這些年來，中國建材探索了很多路子，包括聯合重組、市場競合、技術革新等，總之，都是圍繞水泥本身想辦法，那還有沒有其他盈利方式呢？

盡管中國建材過去也做水泥相關的業務和產品，但是并沒有把它當成一種商業模式去運營，只是既做這個也做那個；現在把“+”的思維移植到水泥行業里，視野一下子打開了，我們發現原來只賺水泥這點錢是一種笨做法，即使水泥的潛力還沒有挖掘完，也要做另外的更賺錢的“水泥+”業務。

“水泥+”不僅僅是“+商混”“+骨料”“+制品”，還包含“+焚燒垃圾”“+焚燒危廢”“+焚燒污染”等模式。中國建材運用“+”思維，確立了“做強水泥、做優商混、做大骨料、做好綜合利用”的一體化經營思路，即緊密圍繞水泥主業，做好產業鏈延伸，探索發展商混、骨料、砂石等業務，推進水泥窯協同處理城市垃圾、危險廢棄物、污泥、受污染土壤等資源綜合利用項目。通過這一模式，中國建材既提高了水泥業務的經營能力，拓展了盈利空間，又提高了對資源開發和創新路徑的認識，這些都是難得的收獲。

中國建材在山東青州有一個中等規模的水泥廠，這個廠有兩條水泥生產線，占地700畝，2016年稅后利潤為6000萬元，2017年稅后利潤為1.6億元。廠長是一位年輕的小伙子。我問他2018年賺了多少錢，他說賺了4.5億元。我接著問他做了什么，怎么賺這么多錢，他說光做水泥只能賺1.6億元，但在水泥的基礎上開展了“水泥+商混+骨料+機制砂+干拌砂漿+固廢處理”的全產業鏈經營，打造出了產業一體化的“青州模式”。“+”出來的這些產品收獲了約3億元的利潤，相信總利潤很快就能超過6億元。這就是經營的邏輯。

西方大的水泥企業都是水泥、商混、骨料一體化經營，約30%的水泥供應自有商混企業，骨料是水泥產量的兩三倍。中國建材是全球最大的水泥和商混制造商，下一個增長極就是骨料。其實，做企業不光是要賺高科技業務的錢，還要賺零科技業務的錢。比如石頭子，學名叫骨料，由砂子和石頭混合制成，是混凝土的重要原料。這些東西看起來不起眼，但是用量很大，在建筑物中能起到骨架和填充作用，北京大興機場、港珠澳大橋等建設中使用了大量的骨料。在我國，以前骨料砂石多是由小企業做，市場很混亂，而且存在著過度開采、非法開采、環境污染、資源浪費等問題，地方政府對此也很頭疼。現在不讓隨意開采了，誰來做？中國建材來做，幫助政府把很散很亂的市場整理一下，把骨料的生意規模化地做起來。中國建材正在著手市場整合，希望能規范有序地做好骨料開發和應用，推動行業可持續發展。

石灰石、骨料砂石這類材料都是自然科技的成果，經過數億年演變而成，也就是古人講的“天工開物”。自然資源有稀缺性，不可再生，所以人類要敬畏自然，善用資源，并發揮它的有效價值。水泥是個好東西，石子和砂子也是好東西，它們不落后，從這個角度來看處處是資源。就像沙漠地帶，那里的陽光和風可以用于發電，鹽堿地上也可以做溫室大棚，進行無土栽培的農業生產。自然科技造出的是原料，而人類科技造出的是材料。做企業要把自然科技與人類科技有機結合起來，學會“兩頭掙錢”，一方面要做好原料的保護和合理的開發利用，另一方面要用原料掙的錢反哺高科技、新材料的研發。中國建材目前同時在做這兩件事。不過，需要注意的是，自然資源是稀缺的，用一點少一點，要合理使用。