張蘊藍：“公主”的權杖

張蘊藍回到家族企業酷特智能（原紅領集團）工作的歷史，就是一段利用技術實現產業變革的歷史。她的父親張代理帶領她，讓公司實現了從0到1的積累，將公司推向資本市場之后，又將公司的權杖交到她手上。

企業從1到100的發展階段，比以往更需要科技。在張蘊藍看來，科技是主導商業變革的武器和力量，誰掌握了這一武器，誰就能在未來競爭中獲得更多機會。對科技的利用無關男女，只要在“企業家”的位子上，就應該擁有這樣的理念、學識與格局。

“上陣父女兵”

2003年，很少親自探望女兒的張代理突然來到張蘊藍的工作地點。彼時，他剛剛與弟弟分家，擅長銷售的弟弟將主要精力放在其他板塊，他則繼續主導服裝企業的發展。他不擅長與人打交道，而服裝行業很重視與商場溝通，誰與負責人關系好，誰就能在商場中占據有利地段，獲得更多支持。不善觥籌交錯的張代理準備打破這個慣例。

當時，行業普遍面臨的問題是企業庫存積壓嚴重，租用庫房的錢能消耗掉整年的利潤。如果放棄商場的銷售渠道，該用什么辦法解決銷售與生產之間的連接？張代理想到此前到歐洲各地拜訪時，那里的企業所采用的成衣定制模式。他試圖用工業化的辦法嫁接定制服務，即C2M模式。在阿里巴巴、京東、拼多多等互聯網巨頭紛紛入局之后，消費者對這一名詞已經有了更多了解，在當時卻被認為是“瘋子”之舉。

當張代理試圖將這一模式在公司內部推行時，卻遭到從員工到高管大多數人的反對。他們普遍認為，服裝定制與工業化生產，一個強調個性，一個強調共性，兩者之間天然存在矛盾，雇傭的幾位職業經理人也先后選擇離開。

無奈之下，張代理想到了女兒。“上陣父女兵”，他想請女兒陪他一起實施這次變革。

拿到加拿大北哥倫比亞大學市場營銷和國際貿易雙學位后，張蘊藍在上海一家外企工作。在此之前，她沒有到家族企業接班的想法，當時的規劃是等男朋友博士畢業后結婚生子，過小富即安的日子。

外企工作時間自由，并無太大壓力。而跟父親回家接手家族企業，就意味著選擇不一樣的人生。張蘊藍告訴《中國企業家》，回來后發現，與父親創業這段時間，經歷了人生中前所未有、難以想象的困難。但父親找到她的那一刻，內心的家族使命感，還是讓她義無反顧回來。

張蘊藍是身邊同齡人中最早擁有計算機的人之一，從小接觸新鮮事物，也讓她更容易理解父親的使命與壓力。女兒負責尋找C端客戶，父親負責M端改造，集團的變革之路踏上正軌。

張蘊藍當時的主要工作，是到歐美等國的服裝定制店鋪一家家拜訪，向他們爭取合作意向，把訂單交給公司生產。至今，酷特智能的業務板塊中，很大一部分內容便是為中間的B端客戶提供生產支持。

在一次外部分享中，張蘊藍說，與很多接不起班的二代相比，他們的手剛伸出來就被元老打回去，父親則用行動支持著張蘊藍的改革。剛到市場部工作1個月，張蘊藍宣布業務方向由成衣制作轉向大規模定制時，遭到元老們的激烈抵抗。跑到廁所偷偷哭過之后，張蘊藍沒有跟父親商量，做出讓一位重要元老辭職的決定。為了順利將決定推行下去，那次變革，張蘊藍裁掉公司三分之一員工；來到公司第五年，父親希望她出任公司總裁，上任第一年的改革便過于激進，砍掉1/3加盟商鋪，辭退所有地推人員。盡管當年公司業績下滑50%，公司內部人心動蕩，父親始終支持女兒的決定。

如果不了解變革的導向與過程的艱難，很容易把矛盾轉移到年輕的接班人與老員工之間的代際沖突，而情感的折磨與事情本身的艱難，并不會因為主導者的性別降低絲毫。

張蘊藍說，性別已經不是核心問題，問題的關鍵是位置上的人。創始人的理念、格局非常重要，如果理念、格局、學識達不到一定程度，就會把這個企業帶到非常糟糕的境地。

而她與父親的成績則是源于看見需求，并且身體力行，在科技的助推下將需求變為現實。2007年，專注于科技定制的公司“酷特智能”成立，公司名稱是父親起的，他很喜歡這個特別酷的時代，也希望將自己的企業打造成一家順應時代趨勢的科技公司。

傳統服裝生產車間使用的布條卡片、傳統裁床統統消失，取而代之以信息卡片、智能裁床、吊軌……如今，酷特智能不僅實現了自身變革，在實現“零庫存、高利潤、低成本、高周轉”運營能力方面，還將工業互聯網的能力賦能到自行車、摩托車、化妝品、家具家裝等其他三十多個行業，已經由一家傳統服裝企業進化成為C2M產業互聯網生態企業。

改變未來的力量

2020年以來的新冠肺炎疫情驗證了他們的產業互聯網能力。

起初，酷特智能的業務出現很大壓力，但他們始終相信可以渡過難關，也相信自身在智能制造方面的積累和沉淀，能夠幫他們在持續維護海外市場的同時，也能加大國內市場的拓展。一個讓張蘊藍感到驕傲的決定是，他們快速從服裝切入醫療器械板塊，在極短時間內完成口罩機、熔噴布機等生產設備以及原材料的資源整合，驗證了他們產業互聯網橫向跨界的能力。

疫情加速了全行業的數字化變革，也讓酷特智能更加敬畏市場、敬畏新技術和新趨勢帶來的影響。張蘊藍說：“我們看到5G、生物技術、物聯網、無人駕駛、人工智能、智能制造等領域，比以往任何時候都更閃耀著現實的光芒。毫無疑問，我們的確站在了一個新時代的開端，就商業來說，這是殘酷的又是充滿希望的。我們要做的就是擁有信心，同時做好儲備，等待時機，以便贏得最后的勝利。”

回顧此前的轉型路，張蘊藍一直堅信，科技和創新是改變未來的力量，未來她還將以更開放的態度，擁抱產業互聯網。

根據酷特智能的招股說明書，酷特智能募資完成后會進一步推進柔性智慧工廠新建項目、智慧物流倉儲、大數據及研發中心綜合體建設項目。張蘊藍告訴《中國企業家》，為了確保戰略目標的落地，提高企業經營效率，酷特智能也一直在吸引符合公司戰略布局的人才與團隊，搭建企業賦能大中臺，持續推進數字化企業治理模式建設。

2019年40歲生日時，張蘊藍在個人微信公眾號寫下：過去的一年仿佛是她人生的分水嶺，曾經的自己在家人和團隊的庇護下，沒有真正經歷過所謂的風和雨，但在那年遇到了許多以前從來沒有經歷過的人和事，也看到了很多人性的陰暗面。

折磨她的事情是什么？今年初，《中國企業家》曾向她詢問。也許是因為足夠成熟、懂得包裹起內心的真實想法，也許已經將壓力內化成動力，張蘊藍說，只是隱約記得留給自己有價值工作的時間越來越少，而距離自己的目標依舊遙遠。在不斷補短板的過程中，對大家提出很高的要求，自己痛苦，大家也痛苦。

她試圖躲開這些揭露傷疤的問題。“創業這么多年里，我們雖然走過一些彎路，經歷一些坎坷，但我們還是成功書寫了一部青島民營企業創業發展、規模增長、轉型升級、二代傳承、產業變革的歷史。”

她一直沒有停下變革的腳步。如今，最大的壓力已經不是外部競爭與內部挑戰——這些已然是創業者必須要承擔的常態——而是自身愿景與能力之間的矛盾，太想把事情做好，而深感時間不夠、精力不夠、能力不夠。

2020年底，張代理帶領公司上市半年后正式退休，把董事長一職讓位于張蘊藍。與之前做執行者不同，上任這段時間，自己要獨當一面，做戰略、做決斷。

她希望將公司打造為一家偉大的企業，一方面發揮M端優勢，將柔性制造能力通過產業互聯網平臺復制到更多領域；另一方面是彌補公司在C端的不足，打造自己的時尚定制品牌。

盡管外表柔弱，在長期職業訓練之后，張蘊藍也變得不服輸、內省、做不完工作無論如何不休息。去年，一次偶然事件讓她學會向團隊示弱，張蘊藍分析，這可能是作為女企業家不同于男性企業家的優勢。

在危機和困難面前，女性和男性沒有任何區別，都需要冷靜果敢，運用智慧去解決問題。在科技面前也一樣，唯有不斷緊跟時代潮流，不斷學習，實現自己在業務能力和格局境界上的提升，才能得到更多機會，更好地推動企業向前發展。

為了彌補自己的短板，張蘊藍也在不停學習，包括怎樣提高學習效果。譬如克服超過半小時關注同一問題就疲憊的習慣，她學會了一個妙招，即交替研究不同問題，這樣即使腦筋不休息，也可以愉快地思考下去。

從父親手中接過董事長的權杖并不意味著成功，至少不是她的成功。張蘊藍希望再過三年、五年或者十年，人們可以看到她的奮斗成果。