海爾集團公司總裁周云杰：打造世界級工業互聯網平臺

尊敬的王江平部長，尊敬的劉家義書記，尊敬的彭華崗秘書長和朱宏任會長，尊敬的各位領導、各位企業家朋友們，大家好！非常榮幸作為山東本土的企業參加今天的高峰論壇，我發言的主題是新使命、新動能、新突破——海爾創世界物聯網模式探索。

正如習總書記所說的，世界正面臨百年未有大變局，不確定性、不穩定性頻出，新挑戰與新機遇并存，家義書記2018年8月提出山東五個機會，涵蓋新經濟、傳統產業轉型、海洋建設、鄉村振興齊魯樣板、巨大市場需求等五個方面的機會。推事山東已擁有國家自貿試驗區上合示范區、新舊動能轉換綜合示范區居民融合區等國家級的技術平臺，因此任何一個企業不來山東發展，將會錯失一個大的機會。

　　同時任何一個大企業在大編劇中都要保持清醒的頭腦，因為永遠無法叫醒一個裝水的人。

　　大變局中大企業扮演什么樣的角色，固守傳統思維就會被時代拋棄，成為沉默的泰坦尼克號。只有轉型為物聯網平臺，才能實現平臺的成熟效益，不僅自身實現跨越式發展，江也能實現賦能更多中小企業發展。

　　物聯網時代，什么樣的企業有價值？僅僅規模大并不是價值，真正擁有用戶資源，企業才有持久的價值。

　　梅特卡夫定律展示，企業的網絡價值于用戶數量的平方成正比，擁有用戶的數量越多，企業價值越大，在物聯網時代，企業的目標就是要創造更多的忠誠用戶，結合本次會議主題，我從新使命、新東盟、新突破三個方面匯報一下海爾對物聯網模式的探索和實踐。

　　一、新使命，我們就是要打造世界級的工業互聯網平臺。

　　工業互聯網是互聯網下半場，是世界公認集移動互聯網之后最大的活動，山東省委省政府和工信部的指導和支持下，海爾打造具有國自主知識產權、全球首家引入用戶消費者參與體驗的COSMOplat，三大國際標準組織制定了大規模定制的標準，同時還入選了全球首批燈塔工廠，并成為漢諾威工業展上中國的名片，COSMOplat搭建開放平臺價值，構建泛在五蓮、知識沉淀、大數據、安全保障、生態聚合五大門類，同時深度融合了人工智能、區塊鏈、大數據5G六大領域技術資源，為我國的工業互聯網創造了廣闊的應用場景，COSMOplat立足山東，輻射全國，目前圍繞醫食住行康養醫教等構建15個行業生態，率先在山東圍繞淄博建陶、榮成房車、青島的紡織器械產業做成樣品，未來我們將在選過乃至全球推廣復制COSMOplat為更多的中小企業轉型賦能。

　　二、新動能，只有用戶賦能才會真正的產生新動能。

　　新技術、新業態、新模式，都可能催生新動能，只有和用戶需求對接，才能真正激發新動能。因此新動能的核心是用戶賦能。用戶賦能的載體是自組織，正如2009諾貝爾經濟獎得主奧特特羅姆和威廉姆森揭示自組織是市場和政府兩只手之外的第三種自組織。自組織探索方面探索橫軸以研發制造節點為主創單，縱軸以物流服務、銷售用戶觸點為主的體驗，不同的節點共同聚焦用戶需求，以自組織的形式鏈群生態，實現創造價值、傳統價值和體驗價值三合一。

　　自組織的驅動力是參與各方的增值分享，通過增值分享機制，實現用戶體驗的升級，也實現了鏈群組織的自我進化。

　　三、新突破實現從線性管理到非線性管理的突破。

　　中美貿易單大背景下，面對巨大的不確定性，大企業要以自我革命的精神加快制度創新和流程再造，海爾在研發打破原有的流程，從瀑布式的研發到迭代式研發，傳統研發是從市場分析到技術研發設計采購售后是串聯的流程，是隱性瀑布式，海爾改變了這種流程，構建了迭代式的研發體系，根據用戶需求，隨時并聯全球研發資源，為全球的用戶提供最佳的解決方案。海爾通過人單合一的模式制度創新，把傳統家用電器變成了5G，再形成生態，目前海爾智慧家庭構建了5+7+N的生態，從提供產品轉變為提供解決方案，從產品品牌升級為物聯網生態品牌，并引領智慧家庭全場景定制的新時代。

　　2019年海爾集團的子公司，海爾智家股份有限公司在財富世界500強排名上升了51位，同時海爾也成為世界著名的品牌架構Brandz歷史上第一個也是唯一一個進入百強的物聯網生態品牌。

　　瞬息萬變的時代，對個人來講，正如導演安迪。沃霍爾說每個人有可能在15分鐘之內出名，但每個人也只能出名15分鐘。企業來講，管理大師熊彼特強調，創新就是創造性的破壞，企業只有不斷創新才能實現可持續發展，以新思維擔負新使命，激發新動能，實現突破，開創新局面。

　　最后，衷心的感謝中企聯、山東省委省政府長期以來對海爾的關心與支持，歡迎各位企業家來山東投資興業，海爾愿意開放所有的資源與您合作共贏，最后祝大會圓滿成功，祝各位領導身體健康，謝謝大家！