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工人日報-中工網通訊員 涂夢齡 賀筱 記者 車輝
“任經理，真的太謝謝你們了，中石化大品牌有保障，不管什么時候有需求，一個電話就能幫我們解決用油難題。”
9月14日，中石化岳陽石油分公司客戶經理任偉接到農戶鄭先生來電。原來，鄭先生的收割機在田間沒油罷工了，擔心誤了秋收，趕忙來“求助”任偉。任偉聽后立馬聯系附近加油站，帶著油品配送車第一時間將油送到田邊，解了鄭先生“燃眉之急”。
9月正值水稻秋收繁忙時節，為更好服務“三農”，助力鄉村振興，中石化岳陽石油分公司堅決踐行“以客戶為中心”的理念，深入田間地頭摸排走訪，了解各區域秋收進度，掌握農戶農忙時間及用油需求，針對性開通服務“三農”全天候咨詢熱線和供油綠色通道，通過提前做好資源調配、制定應急保供預案等，提供全天候不間斷供油服務，有效解決農戶秋收高峰用油難題。
同時，該公司結合“百日攻堅創效”競賽活動，不斷推廣“2+6+x”高價值服務模式，在主要農村站點增設“司機之家”，24小時提供飲用水、充電、淋浴、洗衣、小藥箱、簡易維修工具、車輛加水等服務，為農忙時節的農戶營造了舒適溫馨的休憩環境。
據了解，中石化岳陽石油分公司目前已開展服務“三農”油品配送服務40余次，配送油品達20余噸，切實以實際行動彰顯央企擔當，助力鄉村振興。
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