堅信真誠和善良 堅定品質和安全

走過20年的發展歷程，達州市世紀隆超市有限公司不斷創新和完善自身的經營理念，視員工為家人，用全心全意做好服務詮釋顧客至上的內涵，在與供貨商的合作和超市經營的各個環節，始終“堅持真誠和善良?，堅定品質與安全”的經營理念，重視團隊作用的發揮，不斷努力創新，讓世紀隆的企業品牌更加亮眼，員工的歸屬感更強，合作商的滿意度更高，顧客的認可指數不斷攀升，彰顯了世紀隆的企業魅力。

世紀隆的商超品牌，對顧客越來越具有吸引力，消費者的認可度和滿意度不斷攀升。

堅信真誠和善良 弘揚人性的光輝

真誠和善良，是生活中的崇高美德，是心靈的溫度的直接體現，是企業立身處世的根本。達州市世紀隆超市有限公司在經營管理中一直堅信真誠和善良，無論是對本企業的員工、對合作商、對顧客，都首先把真誠和善良放在第一位。

對待員工，世紀隆視員工為家人，努力營造愛的氛圍，讓員工享受家的溫暖，對員工的關心關愛表現在日常行為之中，積極倡導“快樂”和“品質”的生活，如果員工家中有事，有困難都會積極主動給予幫助，對家中有困難的職工總是施以援手，用真誠和善良打動員工的心，讓員工更有歸屬感，大家團結一心，共同為公司的發展壯大出力流汗。

對待合作商，一直做到真誠相對待，把誠信放在第一，堅持尊重、合作、服務、共同提升進步，合作共贏的原則。在20年的超市經營中用真誠的理念，建立起了一大批長期相互信任的合作伙伴，成就了雙方的事業，達了雙贏的目的。世紀隆公司一直認為，只有堅信誠信和善良的處世之道，才能讓合作商放心與其做生意。始終把目光放遠，不為眼時利益而損害雙方的信任，嚴格信守合同規則，嚴守信譽。把讓利互惠，體現在具體的合作事務中，讓合作關系達到穩定而長久，受到了合作商的好評。

對待顧客，用真誠建立信任。做到真誠為先，善良為本。世紀隆超市長期堅持用品質優良、價格合理的商品，占領市場高地，靠誠信經營，讓顧客放心消費，堅持做到不賣假貨、不售劣質商品，不搞價格欺詐。還主動向社會公開做出了“買貴就退差，不滿意就退換和商品與服務投訴獎”的三大承諾，?把“打造優美的環境，組織豐富的商品，制定優勢的價格，提供優質的服務”確定為世紀隆超市經營的四項基本原則，把真誠和善良變成了企業的經營理念。

世紀隆超市把真誠和善良融入到超市經營和管理，讓員工、顧客、合作商都感受到了關愛與溫暖。

堅定品質和安全 讓顧客放心消費

優良的商品品質是商超企業聲譽的重要保證和競爭力的直接體現，優良的生活品質是員工追求幸福和快樂的目標，安全則是一切努力的根本。達州市世紀隆超市有限公司把品質和安全作為重要的經營理念，其內涵十分豐富。

在品質方面，一是高度重視超市經營的商品品質，把提升人們的生活品質與提供優質商品緊密相連，并作為企業使命認真對待。為此，世紀隆公司通過學習胖東來的經營管理模式，全面開始實施升級改造工程，毫無含糊地在超市推出和保留一線品牌，主動下架去除那些三四線品牌和雜牌商品，著力保證世紀隆超市的所有商品都是高標準、高要求、高品質的。在具體經營管控中，公司還明確提出每一個世紀隆人都是商品品質的檢驗官，如果發現那個商品自己都不愿意買，那么員工就有下架商品的權利。員工發現那個商品有瑕疵和質量問題就絕不能賣給顧客，就一定要及時下架，真正做到對自己負責任，對顧客負責。同時，還注重打造有品質的超市賣場。在品質賣場的管制中，公司的要求標準都很高，要求要以五星級酒店公共區域的品質標準來執行，要讓顧客進到超市就有非常滿意的感受。二是世紀隆公司還積極倡導員工有品質的生活，通過調整員工的公休時間、縮短工時、加薪、改善工作環境和壓力等等舉措，讓員工的獲得感和幸福指數不斷增強。

在安全方面，世紀隆一直都有深刻的認識，高度重視經營安全，做到了各種防范措施到位。對商品安全更是提出了嚴格要求，尤其是在食品安全方面，世紀隆明確提出了食品安全的標準要按高于國內的各類食品安全標準執行，要把食品安全的品質放在第一。在打造品質商品和做好安全保證中，世紀隆的商品力爭90%和胖東來經營的商品重合，并根據顧客的需求和接受情況，不斷組織和增加更優秀的、更好的品質商品進場。

更高、更嚴的質量管控標準，執行高于國內的食品安全標準，讓每一位走進世紀隆超市的消費者，都能放心購買，收獲滿滿的購物體驗。

堅持團隊和努力???共創美好未來

一個團結和諧的集體，才能同心協力共創大業，才能做到優勢互補，更好地完成各項工作任務。在一個團結和諧的集體中，保持快樂的心情，以飽滿的精神和積極的態度做好每一項工作，是團隊作用發揮的重要內容。多年以來，世紀隆高度重視團隊建設，注重團隊作用的發揮，讓企業的經營管理不斷規范和完善。達州市市世紀隆超市有限公司專門制定了企業團隊宣言，努力確保世紀的經營管理團隊，工作積極向上，永保激情，相互信任、配合默契。

世紀隆正是因為注重了團隊作用的發揮，才能克服前中的各種困難，一路向前。世紀隆20年的發展歷程，就是整個團隊共同奮斗努力的見證。在世紀隆，所有員工都有很強的團隊意識，大家團結一心，共同努力，為公司的發展貢獻著自己的力量。世紀隆作為一個整體，所有員工不僅在工作上相互幫助，做到了既有分工又有合作，極大地提高了工作效率。若有個別員工家中有了困難，公司總是積極熱心相助，每年8月5日是世紀隆的博愛日，每到這一天，公司都會組織志愿者愛心服務隊到困難員工的家中開展送溫暖活動，讓這些困難員工感受大家庭的溫暖，從而更加安心和努力地做好工作。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來。”達州世紀隆公司的經營理念，展現了企業的不盡魅力，讓企業得到了不斷壯大和發展，在未來的發展道路上，世紀隆還將繼續堅持和完善這一理念，在服務零售領域再創新輝煌。

世紀隆高度重視團隊建設，讓每一個員工都在各自崗位上奮勇當先，各項經營管理規范有序，保證了企業不斷發展壯大，企業經營紅紅火火。