2020年12月30日-31日,2021企業家新年大課在湖北武漢盛大舉行。12月31日下午,中國上市公司協會會長、中國企業改革與發展研究會會長宋志平做了題為“按著常理做企業”的精彩分享。
以下為演講精編:
記得去年的年會上,專家講到有四只黑天鵝向我們飛來,當時真的不知道,有一只特別大的黑天鵝,就是新冠疫情正在向我們飛來。
世事無常,真的有太多的變化,太多的不確定性,我們總在曲曲折折中前進。
對2021年,我們做企業的人都充滿了期待,但究竟應該用什么樣的想法、心態做企業?我想還是回到一些簡單的道理上,還是要像過去一樣,要循著規律做企業。因為任何創新都離不開規律,都是符合規律的。
用過去成功的、那些經過驗證的道理做企業至關重要。環境可以變化,技術可以創新,但是做企業的基本原理卻還在那里。
我想跟大家講三個常理,就是務實主義、專業主義和長期主義。
務實主義
第一個常理是務實主義。
務實主義是中國文化的傳統,中國人是非常務實的,中國的企業家是非常務實的一群人。為什么改革開放之后中國經濟能夠快速崛起,為什么中國的企業能夠快速發展,這取決于我們中國人的務實精神。
什么叫務實?“摸著石頭過河”是務實主義,“不管黑貓白貓,能捉老鼠的就是好貓”,也是務實主義。
1.做企業不能靠高談闊論
做企業其實就是要扎扎實實、一步一步地探索,逐漸找到規律,扎扎實實做事。做企業光靠高談闊論沒用,最根本的是要做出好的產品,提供好的服務,最后有良好的經濟效益。我總說,大家都去高談闊論,晚飯誰管呢?這是我們企業家要牢記的。
2.做事情要從點滴細微處做起
過去這些年,我做了兩個世界500強企業,但是30年前我做北新建材廠長的時候,最初是從要求大家做好打掃衛生這樣最基礎的管理開始的,因為如果企業連打掃衛生都做不好,又怎么能做好產品呢?所以那時我帶領大家打掃衛生。
有年輕干部跟我說,宋總,我們為什么總去打掃衛生呢?我們要不要做點大的事情呢?我說,一屋不掃,何以掃天下,還是先把衛生打掃好吧。過去30年,無論我做哪個公司的董事長,都要求大家把衛生打掃好。其實,這不僅是打掃衛生的事情,而是我們做事情要從點點滴滴、細微處做起的一種務實精神。
3.干部要對數字倒背如流
我做企業時還重視一點,就是數字化訓練。我要求基層企業的領導人必須對企業經營數字倒背如流,對經營的KPI要倒背如流。
我做中國建材的董事長18年,每個月的月度辦公會上,業務板塊的干部都要報數,就是企業經營的KPI關鍵指標,大家對自己企業的這些數字要倒背如流,我覺得這些非常重要。
4.心無旁騖,仰望星空交給天文學家
做企業,我們要種好自己的一畝三分地。有年輕人跟我說,宋總,我們應該仰望星空。我說,仰望星空的事還是讓天文學家去做吧,我們的任務是把他們望遠鏡玻璃片的質量做好,這是我們的本份。
習近平總書記說,做實體經濟,要實實在在、心無旁騖地做一個主業,這是本分。我們做企業就是要心無旁鶩,干好自己的活,做好自己企業的事。
有時候大家說企業家是冒險的精神,我說企業家不必然一定要冒險,企業家是創造財富的人,企業家的任務是創新并創造財富,企業家的任務是要規避風險。有人說創新是想入非非,我說創新是我們有目的地尋找機遇的過程。創新必須要有效,創新必須有目的,創新不是興趣小組,不是靈光乍現,而是一個踏踏實實的過程。
5.要有武功秘笈——工法
我很贊成做企業要把自己的事情做好,我不大給大家講很多的理論,我比較重視企業的方法論,就是怎么能把企業做好的工法。
日本企業不大喜歡講管理理論,但是大家看,日本企業比較突出的是什么?是現場管理一些工法,像5S、看板管理、零庫存等等這些,這叫管理十八法,日本企業把它做到了極致。把企業管理做到了極致,把質量和服務做到了極致。
我在中國建材那么多年也是這么做的。在企業里面,我也做了一些武功秘笈,八大工法、六星企業、三精管理、格子化管控、五有干部等等,制定了不少方法。這些方法讓每個職工都掌握,反復修練,把企業做好。我稱這些是武功秘籍,做企業要扎扎實實練好手頭的功夫。
6.做企業一定要聚焦
做企業的四個聚焦,聚焦戰略、聚焦經營、聚焦資本、聚焦現金流。
聚焦戰略,到底做什么不做什么,這是需要認真選擇。
聚焦經營,我們必須努力賺到錢,要有經營效益。
聚焦資本,企業要和資本對接,爭得資本對企業的支持。在“十四五”期間,我們要加大直接投資的比重,加大資本金的投入。作為每個企業來講,我們也要積極對接資本。
正和島的會員有不少上市公司,也有不少企業正在準備上市的過程中,也正在和資本對接,即便不上市,也可以獲得一些股權基金、私募基金的支持。
聚焦現金流,因為現金流是企業的血液。過去一年里,確實有一些企業倒下了,但是倒下的這些企業絕大部分是現金流出了問題。企業要追求有利潤的收入,追求有現金流的利潤,這也是非常重要的。
專業主義
第二個常理是專業主義。
1.出了問題的上市公司,多是偏離主業
我本人是專業主義者。
做建材和國藥的時候,建材只做建材,國藥只做藥,沒有敢越雷池一步。因為我知道,離開專業我們可能知道得有限,不能總聽人講故事,那些講故事的人大多是業余的,他們的故事也只是科普水平,我們還是要集中精力把自己的專業做好。
我比較欣賞德國的赫爾曼·西蒙倡導的隱形冠軍,就是窄而深地做企業,把這個行業能夠做到極致。他舉的例子,德國一個做狗鏈子的公司,市場占有率在全球占到70%。
我們國家現在這種隱形冠軍也在大量崛起。正和島島親的企業里也有不少隱形冠軍,我覺得這非常好。專業化和多元化,對于絕大多數企業來講還是要專業化,只有少部分企業可以做多元化。
我做中國上市公司協會會長已經一年半了,看那些出了問題的上市公司,絕大部分的問題都出在偏離主業、盲目擴張上。
2.做好細分市場
我為什么再三跟大家講專業主義?因為我們企業的能力有限,我們人的精力也有限,我們財力也有限,我們能否把一件事情做好?所以要心無旁鶩地做好主業。
再有,要細分市場,因為任何行業在市場經濟情況下都會出現過剩,尤其在疫情下,在經濟下行情況下,過剩行業怎么辦?是不是大家都要轉行?
我有時候說,企業轉型不是轉行,轉型是指在這個企業和行業里,我們用持續創新來提升企業的水平,從中低端邁向中高端。
要細分市場。法國人面包做得好,法國人面粉有100多種。日本人水泥做得好,日本水泥有100多種。細分這個市場,也能夠取得良好的效益。做企業還是要扎扎實實做好我們的專業。
做企業,尤其要重視核心業務、核心專長、核心市場、核心客戶。
長期主義
第三個常理是長期主義。
最近講長期主義的比較多,我也是長期主義者。
1.做企業是件苦差事,堅守最難
做企業不可能三下五除二,做企業不可能馬到成功,馬到了也不一定會成功。做企業需要一個漫長的過程,做企業真的是一件苦差事,是個不容易的工作,所以我希望大家做企業要堅守。
企業家精神,我認為是創新、堅守和責任這三點。堅守是最不容易的,做好一個企業是需要10~20年的時間。如果你想做到極致,可能需要30、40年的時間。
大家有時候問我說是怎么算出來的?我說這不是算出來的,是做出來的。中國建材集團旗下的好企業,像北新建材、中國巨石都做了40多年的時間,才做成了一家不錯的企業。
2.偉大的企業要歷練50年以上
北大的劉俏老師寫了本書《從大到偉大》。他認為一個企業成為偉大的企業,必須要有50年以上的歷練,短時間成功不能稱為偉大的企業。因為不知道后面有多少風險等著,像疫情這樣的風險,像國際貿易摩擦這樣的風險,不知道你能否渡過。只有你經歷住歷史的考驗、長期的磨煉,你才有可能成為偉大的企業。
距離偉大的企業,我們的企業還有很長的路要走,因為我們大多數企業還沒有歷練50年的時間。做企業,我們都要有這樣的心理準備。正和島的島親們都是有情懷的企業家,但是大家要知道,我們做企業這個選擇是充滿坎坷、奮斗的道路,要把它堅守下去才會終成正果。
3.一生做好一件事
我一直講,一生要做好一件事,當然我不反對一生做好好幾件事。對我來講,一生把一件事做好就不錯了。我做40年企業,做了兩個500強,剛開始也沒有這樣的目標。
我做中國建材的時候,當時公司只有20億的收入,去年退休的時候有將近4000億的收入,但是這經歷了18年。在開始的時候,并沒有做世界500強的目標,我只是知道扎扎實實地做。
在2011年中國建材進入世界500強的時候,我正在出差的路上。同事打電話告訴我集團進入世界500強,排在第485位,我才剛剛知道這個消息。在國藥也是這樣,過去我在國藥的五年,國藥的營業收入從300多億到2500億,去年再到4900億。2013年它進入500強,也是出乎我的意料。
這些事情都是扎扎實實一步一步做來的,我沒有什么遠大的目標,而是千里之行,始于足下,一步一步地去做。
有時候,大家也讓我交流交流經驗,我真的沒有那么多想法,就是扎扎實實地做事,干一行愛一行,而且長期去做。
做企業,是一個苦差事,是久久為功的事業。
4.中國的事業是企業
昨天我遇到一位企業家,我問他三個問題。我說如果讓你再選擇一次,你還愿不愿意做企業家呢?第二個問題,從未來看,你愿不愿意一生當中堅守做好企業呢?第三個問題,你愿不愿意讓你的子女再做企業呢?這三個問題也是我經常問自己的問題,也是我們企業家的終極拷問。
做企業確實要長期堅守,要當作終身的事業來做,不懈怠,更不能逃避。遇到困難,要勇于面對。今后可能還會有類似這次疫情的困難等待我們。
過去做企業講得比較多的是情商、智商,這一年我們講得多的是逆商,這是指困難面前大家有沒有能力面對。在企業成功的因素中,情商、智商只占30%,逆商可能占到70%,今后不光是重視情商、重視智商,我們最重要是要有逆商,做企業要有長期打算,要準備應付各種困難。
中國要有一流的經濟學家、一流的科學家、一流的軍事家,但也需要一流的企業家。如果沒有企業家創造財富,沒有企業家制造精良的產品,其他可能都談不到。所以我們有這么多的人做企業家,是非常重要的事情。
美國有句名言,美國的事業是企業,其實,中國的事業也是企業,但企業要靠企業家帶領才能做好。
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