鶴壁淇濱區：擦亮營商環境品牌 構筑區域競爭新優勢

近日，河南省2021年度營商環境評價結果公布，縣域營商環境評價方面，鶴壁市淇濱區以客觀指標表現、企業滿意度表現“雙第一”的好成績，總體評價在全省54個市轄區中排名第一。此外，該區企業權益保護、信用環境建設、政務服務、執行合同、市場監管5個指標也表現優秀，位列全省第一方陣。

這是淇濱區連續第二年排名全省第一。

“近年來，淇濱區堅持群眾至上、企業至上、服務至上，實施營商環境‘七化’工作法，以重點突破帶動全局優化，不斷擦亮營商環境品牌，構筑區域競爭新優勢。”7月18日，淇濱區委書記王洪民表示。

“機制化”統籌，加強營商環境頂層設計

建立專項推進機制。淇濱區把優化營商環境工作作為“一把手工程”頂格推進，成立營商環境“一委一辦一中心”，即營商環境建設委員會、營商辦、優化營商環境服務中心，實現上下指揮調度無縫銜接。

建立指標調度機制。該區由分管縣級干部擔任開辦企業、獲得信貸等28項營商環境評價指標“指標長”，同步設立單項指標優化專班，建立指標優化提升臺賬，做好營商環境評價結果反饋問題整改。

建立督導考核機制。建立“月通報、季考核、年評比”長效督導機制，嚴格落實評價結果與年度目標考核績效獎勵、評先樹優、領導班子和干部考核“三掛鉤”制度。

“極簡化”辦理，推動政務服務全面提速

“一站式”政務辦理。在政務服務大廳設置“一件事一次辦”綜合窗口，實現了1128項政務服務“一窗通辦”。

“并聯式”企業審批。實施并聯審批、容缺辦理、聯合驗收等高效審批模式，大幅縮減全流程辦理時限。

“就近式”便民服務。建設城市社區服務點54個，建成鄉鎮街道服務中心 10個、村（社區）標準化服務中心132個。

“數字化”賦能，實現政務服務質效提升

辦事系統“不打烊”。依托5G網絡覆蓋優勢，建成首個區級政務自助服務區，實現政務服務24小時“不打烊”。

回訪系統“自主訪”。首創政務服務滿意度AI智能語音“一號回訪”系統，企業群眾滿意度、認同感大幅提升。

服務系統“掌上辦”。開通“淇濱區企業服務平臺”“民營企業訴求服務平臺”微信公眾號，為企業提供政策查詢等服務。

?“專員化”服務，縮短企業服務距離

?優化企業服務模式，實行營商環境專員化，全力為企業紓困解難。

“五大員”服務。選派518名服務管家、190名警務專員、40名法律專員、18名營商環境監督員和10名金融服務員，實現了重點企業“五位一體”服務專員全覆蓋，全方位提升服務企業質量。

“項目長”服務。圍繞數字經濟、人工智能、現代服務業等主導產業，為全區重點項目配備“項目長”，每個項目明確一名縣級干部作為具體項目負責人，形成舉全區之力抓項目促落實的工作局面。

“平臺化”支撐，暢通雙向交流渠道

搭建全方位、多層次平臺，打通政府、企業之間交流溝通渠道，促進共建共享共榮。

打造一流創新平臺。設立鶴壁產業技術研究院，開創“研究院+公司+園區”模式，與20余家科研院所、高等院校建立合作關系，為企業提供技術創新、人才引進、創業孵化等支撐。打造一流金融平臺。積極搭建政銀企對接平臺，細化30余項減稅降費具體措施，累計減免稅收3.7億元。

“下一步，淇濱區將把優化營商環境作為推動高質量發展的重大政治機遇，乘勢而上，傾力打造一流營商環境，為高質量富美鶴城建設貢獻力量。”王洪民表示。