抖音電商上線小時達入口，即時零售權重再升級？

即時零售行業競爭硝煙再起，抖音的“小時達”上線是否將即時零售推向核心業務？

10 月 11 日，據 Tech 星球報道，抖音電商旗下的小時達服務，已于近期獲得獨立的入口。用戶打開抖音，搜索“小時達”即可一鍵直達，該入口位于首頁 - 商城界面內。在此之前，該業務設在抖音超市界面內，用戶不能通過搜索直達。

自 2023 年以來，京東、淘寶、天貓、美團等平臺對小時達模式均有不同程度的升級，京東旗下的即時零售平臺京東到家表示要在三年內完成小時達用戶增長超 50% 的目標，美團在今年更是在北京測試 15 分鐘極速達的外賣服務，進一步壓縮配送時間。旗下還有另一個即時零售平臺美團閃購。背靠阿里，餓了么也在 2023 年夏季商家大會上提出，今年要重點加強對商家伙伴的平臺投入。

近年來持續加碼外賣及本地生活業務的抖音自然不能缺席。但抖音的后發劣勢也很明顯，相比其他平臺，抖音沒有自己的配送體系，這就無法形成從銷售到配送的完整閉環。雖然現在能夠做到最快分鐘級的配送服務，但也是優化商家和第三方騎手在配送環節間存在的壁壘，仍然存在履約的不穩定性。

據悉，目前，包括“小時達”在內的抖音即時零售，已被視為抖音電商的核心項目。因此，抖音目前也正在搭建配送產品能力，包含騎手作業平臺、商站作業平臺、物流基礎能力、派單策略等相關模塊，期望補強抖音在配送環節的短板。

事實上，追溯抖音該業務的誕生歷程，“小時達”業務出現在抖音超市界面是在今年年初，彼時，抖音超市正式上線，主打的是次日達，但同時具備小時級別和次日級別的配送能力。

到了今年下半年，抖音對小時達的入口進行獨立測試，放在抖音 APP 內的首頁 - 商城界面內，層級與抖音超市并列顯示。另外，抖音在搜索欄中加入了小時達功能，用戶搜索“小時達”的關鍵詞，即可進入“小時達”業務頁面。

今年 7 月，36 氪曾披露抖音已經正式組建配送團隊，該配送團隊主要支持即時零售業務，而非外賣配送。隨后，抖音相關團隊負責人回應稱，此為不實消息。

今年 9 月，抖音電商宣布，9 月 15 日晚 8 點起，用戶只需打開抖音 APP，搜索 “iPhone 新品 ”，在“商品欄”?下，點擊標記小時達的產品直接下單，或搜索“Apple 授權專營店”進入店內 / 直播間即可購買，成為抖音電商對外打響即時零售第一槍的關鍵節點。

為了打響這次即時零售戰役，抖音電商還聯合抖音月付，加12期免息的舉措，旗下的自營店，更是推出“加 1 元購 Apple 充電頭套組”的優惠力度。

即時零售的未來，競爭恐怕會愈發激烈了。

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