溫州開發區公安分局深化“放管服”改革

溫州開發區公安分局深化“放管服”改革 努力為企業發展創造優質高效的服務環境

　　浙江在線2021年12月15日訊(通訊員 陳中理)“現在開個店，辦個證，真方便！”溫州經濟技術開發區一家新注冊酒店的負責人趙先生由衷地贊嘆。

　　據了解，2021年以來，溫州市公安局經濟技術開發區分局全面深化“放管服”改革，深入推進“最多跑一次”改革，推出了“三線”代辦服務工作，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿，為企業提供更多便捷高效、智能精準的公安辦事服務，大大提升轄區企業對公安政務服務的滿意度、獲得感。

　　趙先生通過溫州開發區公安“警企在線”辦事系統音視頻連線，經過告知承諾手續后，當場完成了特種行業許可申請。

　　數據加力，打造警企在線智聯的助辦機制

　　建設連接區政務中心公安窗口和派出所為企服務站服務企業許可審批“警企在線”辦事系統，為企業提供就近、便捷的許可事項音視頻在線業務咨詢、網上提交指導、申請材料人工核驗等服務，借助網上辦事平臺和雙向音視頻平臺，并結合技術核驗手段、推行特定許可事項告知承諾制、企業信用審批等制度，實現企業許可事項辦事“不見面審批”和“零跑腿”。目前，該局通過服務企業許可審批“警企在線”辦事系統，實現了企業涉公安33項許可事項就近辦、音視頻在線咨詢、網上辦事指導、信用審批、申請材料核驗等功能，實現了“零跑腿”，有效地助力企業許可事項辦事審批。

　　老鄉助力，打造鄉警組團服務的聯辦機制

　　踐行鄉情警務，通過老鄉民警工作室，組建一支專業化、高效化的“公安代辦隊伍”，為企業群眾在服務辦理、政策咨詢、智能導辦等方面提供服務，主動為外來務工人員集中開展如流動人口居住登記、外省籍居民身份證換領補領等高頻事項、異地辦理事項有針對性的宣傳、導辦。同時，推出老鄉代辦業務，為代為行動不便或有現實困難外來人員辦理“最多跑一次”相關業務，為轄區企業營造良好營商環境。

　　網格發力，打造民警接單上門的代辦機制

　　升級窗口兜底辦，組織駐企民警、輔警主動到企業開展調查排摸，及時掌握企業辦事需求，由駐企民警代為申報材料。針對老年人、殘障人士等群體，提供紅色代辦服務，由窗口民警“接單”后上門受理，全力幫助老年人、殘障人士完成服務事項辦理、網上事項申報。辦結后送證上門服務，解決特殊群體不會辦、沒空辦和辦事困難問題。為企業、群眾提供“上門代跑、全程代跑、掌上代跑、黨員領辦、組團協辦”等村居代辦模式，打通政務服務“最后一公里”。

　　同時，積極開展智能警局規劃布點和建設工作，目前分局已建成智能警局5個。通過合理布點，分局已完成構建10分鐘24小時不打烊辦事服務圈，有效解決了企業群眾全天候、全時段、就近辦的問題。

　　【來源：浙江在線】