鶴壁示范區：“四力協同”持續優化營商環境

鶴壁示范區在優化營商環境的賽道上“優”無止境，巧用“改革力”，聚焦“效能力”，立足“服務力”，創新“信用力”，“四力協同”為企業和項目提供快速服務、精準服務、暖心服務。

巧用“改革力” 量身定制審批服務

緊盯項目土地手續、規劃編制、資金落實等，建立“甘特圖”“紅綠燈”推進機制，創新實施并聯審批+承諾制+容缺辦理制度，探索跨級“協商會商+并聯審批”新模式。京富電子信息產業園項目實現建設工程規劃許可和施工許可同天辦結，從拿地到開工的時間跨度不足兩個月，審批手續辦理時間累計不足10個工作日，進展速度遠超預期。打好“八個一”組合拳，協調解決企業全生命周期中的困難問題，護航項目早審批、企業快投產。今年前5個月，全區16個省市重點項目完成投資31.5億元，占年度投資計劃的56.4%。10個計劃新開工項目全部開工，開工率100%。32個“三個一批”項目快速推進，開工率、投產率、達效率保持全市前列。爭取政策性開發性金融工具資金 74.8 億元，爭取專項債 7.35 億元，幫助企業申請中長期貸款和設備貼息貸款 6.48 億元，經濟發展后勁不斷增強。

聚焦“效能力” 智慧政務一鍵提速

探索智慧化智能應用，全面持續提升一體化政務服務能力，政務服務更高效。“智慧政務+社區”數字賦能提速，率先實施“智慧政務+社區”服務管理模式，將智慧政務服務平臺嵌入社區一線，企業就近辦理政務事項增加了30％，214項稅費服務可全程辦理，96%的稅收業務可在線一次辦結，數字賦能榮獲“改革創新優秀案例”獎。“辦不成事交辦崗”兜底服務提速，首創“辦不成事”交辦崗，在兩個街道辦事處便民服務中心，設立窗口提供兜底服務，實行“AB崗+值班長”“即辦+轉辦”“督辦+回訪”制度，建立“兩單一賬”，群眾問題解決滿意度100%。

立足“服務力” 企業服務標準規范

堅持服務標準化，建設“標準化制度+特色化服務”平臺，做好“五位一體”企業服務標準化全市試點，以標準化視角設定和規范服務專員工作職責，讓服務專員工作有章可循、有據可查，全面打造企業服務“鶴壁新標桿”，持續提升“管家”服務質效。推行工業社區+“五位一體”新模式。為更加高效地發揮“五位一體”服務專員的作用，實現助企不擾企，結合工業社區哨點的功能，融入“五位一體”工作機制，形成點到面的服務擴張，設立“企業服務工作室”“警務服務工作室”“法律服務工作室”“金融服務工作室”“營商環境監督工作室”等5支專項服務隊，今年幫助企業解決招工、融資等問題70余項。

創新“信用力” 信用賦能企業“加速跑”

示范區致力于推進社會信用體系建設，充分發揮信用對中小微企業的促進作用，開展信用“十大攻堅”行動，通過構建新型信用監管、開發“信易+”惠民便企產品等，讓信用釋放動能激發市場主體活力。圍繞“信易+”信用產品應用，讓守信激勵舉措“落地生花”。“信易閱”是示范區推行的“信用+閱讀”新型服務方式，為守信者辦理免押金讀者證。“信用示范街區”是通過建設“碼上誠信”“碼上亮照”“數字誠信”街區，讓商戶更加關注自己的信用記錄的同時，感受到緩交租金、信用貸款等信用有價、守信便利的實惠。“信用示范社區”體現在探索和加強創新社會管理，促進社區信用、誠信、文明健康發展，使“誠實守信、優質服務、樂于奉獻”的意識觀念和道德操守成為社區主流導向。“信易貸”是通過組織舉辦“誠信經營 信貸易+”活動，現場為誠信商戶辦理信貸業務，在“信易貸”平臺上，累計獲得授信金額4578.9萬元，讓守信者享用“信用紅利”，以“信用賦能”助力營商環境再優化。